服务营销的适用领域三种类型不包括( )
①
产品同质化程度过高,需要以服务为中心重构价值领域
④
产品同质化程度过低,需要以服务为中心重构价值领域

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【判断题】
根据本讲,广义的产品,不包括服务性产品。。
【单选题】
客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
【判断题】
在广告传播中,具有明显的服务性行业的一般特征。()
【单选题】
在医疗领域,数字化转型可以实现远程医疗、智能诊断等服务,提高医疗服务的()。
【单选题】
假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为?①掌握现有的产品与服务的相关信息;
②可进入产品与服务信息数据库;
③跟踪并处理客户的不满;
④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
【单选题】
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。
【判断题】
社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
【单选题】
专业营销适用的领域多是生产制造商领域的原材料、半成品和工业品,以及面向行业市场的普通家庭、个人市场的消费性产品。 该说法( )
【判断题】
服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
【判断题】
服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
【单选题】
习近平总书记在____调研时,首次明确提出“四个全面”。<br/>
【单选题】
贯彻新发展理念,建设现代化经济体系,必须坚持质量第一、效益优先,以____为主线。<br/>
【单选题】
中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是指:全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、_____。<br/>
【单选题】
中国进入经济新常态最突出的特点是()。
【单选题】
实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把_____作为党执政兴国的第一要务。<br/>
【判断题】
积极引导宗教与社会主义社会相适应,必须坚持中国化方向,必须提高宗教工作法制化水平。<br/>
【判断题】
党的十八大以来,国际国内环境发生深刻复杂变化,我国发展重要战略机遇期也发生了变化。
【判断题】
党和法、党的领导和依法治国是高度统一的,“党大还是法大”“权大还是法大”都是伪命题。<br/>
【判断题】
党的十九大提出要坚持的新发展理念是创新、协调、绿色、开放、共享。<br/>
【单选题】
新型冠状病毒肺炎的潜伏期为()天,多为()天。