【单选题】【消耗次数：1】
哪一项不是打开客户心防的基本途径（）
①
让客户产生信任
②
引起客户注意
③
迫切地向客户推销产品
④
引起客户的兴趣
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额，其中，客户购买的总成本不包括以下哪一项（ ）。
①
货币价格
②
历史成本
③
精力成本
④
时间成本
【简答题】
[填空1]涉及培训职能的外在感知，用于让客户产生期望，用于获取和留住客户。
随机题目
【多选题】
下哪项描述是正确的
①
肝素仅在体外有抗凝血作
②
肝素体内外均有抗凝血作用
③
肝素抗凝血作用机制与其络合血浆Ca2+有关
④
维生素K的促凝血作用机制是作为辅酶参与凝血因子Ⅱ、Ⅶ、Ⅸ、 Ⅹ的合成
⑤
华法林体内外均有抗凝作用
【多选题】
关于肝素正确的描述有
①
在体内、体外均有抗凝血作用
②
抗凝机制是增强血浆中抗凝血酶Ⅲ活性所致
③
用于血栓栓塞性疾病
④
可用于DIC早期
⑤
过量可引起自发性出血
【单选题】
关于双香豆素的叙述，下列哪项是错误的
①
口服有效
②
对已合成的凝血因子无对抗作用，故起效慢
③
抗凝作用持久，停药后尚可维持数天
④
体内、体外均有抗凝作用
⑤
应用剂量按凝血酶原时间个体化