CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。该说法：（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】客户关系管理（CRM）源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【多选题】管理会计以（）为主体，通过计量和估值，以实现企业价值最大化。

① 企业

② 企业内部的责任单位

③ 投资者

④ 债权人

⑤ 国家管理部门

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【单选题】财务管理的目标是企业价值或股东财富最大化，而什么表现了股东财务最大化

① 每股股利最大化

② 每股盈余最大化

③ 每股市值最大化

④ 每股账面价值最大化

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【判断题】股票市价是一个能够较好地反映企业价值最大化目标实现程度的指标。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】盈利最大化定价一般是指以长期利润最大化为定价目标，因为短期的利润最大化目标，通常依靠市场份额目标来实现。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】企业价值最大化就是指企业的利润最大化。

① 正确

② 错误

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【判断题】实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】财务管理的目标是追求企业价值最大化。

① 正确

② 错误

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【判断题】 CRM是一个获取、保持客户的过程。（）

① 对

② 错

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【单选题】下列关于客户关系管理说法正确的是（）。

① 客户关系管理是应用软件。

② 客户关系管理是硬件系统。

③ 客户关系管理一定要建立呼叫中心。

④ 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。

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随机题目

【单选题】当在程序中执行到（）语句时，将结束所在循环语句中循环体的一次执行。

① continue

② break

③ goto

④ return

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【单选题】在下面的do循环语句中，其循环体被执行的次数为（）。 int i=0;do i++;while(i*i<10);

① 4

② 3

③ 5

④ 2

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【单选题】假定有定义“int b[10];int *pb;”，则不正确的赋值语句为（）。

① pb=b;

② pb=

③ pb=b+2;

④ pb=b[5];

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【单选题】若需要把一个字符串aaa赋值到字符数组a中，则需要进行（）的函数调用实现。

① strlen

② strcmp

③ strcat

④ strcpy

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【单选题】在下面的do循环语句中，其循环体被执行的次数为（）。 int i=0;do i++;while(i*i

① 4

② 3

③ 5

④ 2

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【单选题】数组元素a[i]是该数组中的第（）个元素。

① i

② i+1

③ i-1

④ i*2

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【单选题】假定对二维数组a[3][4]进行初始化的数据为{{3，5，6}，{2，8}，{7}}，则a[1][1]元素被初始化为（）。

① 6

② 2

③ 5

④ 8

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【单选题】假定一个二维数组的定义语句为“int a[3][4]={{3,4},{2,8,6}};”，则元素a[2][1]的值为（）。

① 0

② 4

③ 8

④ 6

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【单选题】假定a为一个数组名，则下面的（）表示有错误。

① a[i]

② *a++

③ *a

④ *(a+1)

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【单选题】在for语句中，假定循环体共被执行n次，则共被计算（）次。

① 1

② n-1

③ n

④ n+1

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