【单选题】【消耗次数：1】
留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是什么（ ）
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
参考答案：
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【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说，老顾客会带来70%的利润，新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低，该说法（ ）
①
正确
②
错误
随机题目
【单选题】
下面关于ICMP协议的描述中，正确的是（）。
①
ICMP协议根据MAC地址查找对应的IP地址
②
ICMP协议把公网的IP地址转换为私网的IP地址
③
ICMP协议用于控制数据报传送中的差错情况
④
ICMP协议集中管理网络中的IP地址分配
【单选题】
下列说法中哪些正确？（1）虚电路与电路交换中的电路没有实质不同（2）在通信的两站间只能建立一条虚电路（3）虚电路也有连接建立、数据传输、连接释放三阶段（4）虚电路的各个结点不需要为每个分组作路径选择判定
①
（1）,（2）
②
（2）,（3）
③
（3）,（4）
④
（1）,（4）
【单选题】
关于路由器，下列说法中正确的是（）。
①
路由器处理的信息量比交换机少，因而转发速度比交换机快
②
对于同一目标，路由器只提供延迟最小的最佳路由
③
通常的路由器可以支持多种网络层协议，并提供不同协议之间的分组转换
④
路由器不但能够根据逻辑地址进行转发，而且可以根据物理地址进行转发
【单选题】
当一台主机从一个网络移到另一个网络时，以下说法正确的是（）
①
必须改变它的IP地址和MAC地址
②
必须改变它的IP地址，但不需改动MAC地址
③
必须改变它的MAC地址，但不需改动IP地址
④
MAC地址、IP地址都不需改动