【单选题】【消耗次数:1】
门店“金牌”服务主要表现在哪些方面( )
专业导购,购物更轻松
售后服务,增值服务
专业送货,双重保险
以上选项全部正确
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相关题目
【单选题】 门店金牌理念主要有以下哪些方面( )
①  对顾客的热情、尊重和关注
②  始终以顾客为中心
③  快速响应顾客的需求
④  以上选项全部正确
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项哪些属于门店服务纪律( )
①  不在柜台内吸烟,吃东西,干私活
②  不在柜台内聊天打闹
③  不与顾客顶嘴吵架
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
①  物美价廉的感觉
②  令人愉快清洁的环境
③  以上选项全部正确
④  商品具有吸引力
⑤  提供售前及售后服务
【单选题】 下列选项属于门店服务守则的有哪些( )
①  可靠的关怀,贴心的照顾
②  所有的柜台服务人员都代表商场的形象
③  让顾客满意
④  以上选项全部正确
【多选题】 良好的择业心态主要表现在哪些方面( )
①  避免从众心理
②  确定适当的职业目标
③  避免理想主义
④  克服依赖心理
【多选题】 良好的择业心态主要表现在哪些方面( )
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②  确定适当的职业目标
③  避免理想主义
④  克服依赖心理
【判断题】 质量保修是售后服务的意义所在。()
①  正确
②  错误
【多选题】 舞蹈美的特点表现在哪些方面
①  形式美
②  内容美
③  结构美
④  表现美
随机题目
【单选题】 施工现场必须按规定设置连续、封闭的围挡。在市区主要路段和市容景观道路及机场、码头、车站广场的工地设置的围挡,其高度不得低于( )m。
①  1.5
②  1.8
③  2
④  2.5
【单选题】 在设计使用年限内和正常维护下,满足砌体结构正常使用极限状态要求的构造保证措施不包括()。
①  砌体材料强度
②  墙、柱的最小截面尺寸
③  房屋整体性的构造要求
④  房屋的建造工期的要求
【单选题】 在项目安全技术交底中应规定配合架子工的徒工,操作时必须有()带领、指导,由低到高,逐步增加,不得随意单独上架子操作。
①  项目负责人
②  施工员
③  专职安全员
④  架子工特种作业人员
【单选题】 下列叙述,错误的是( )。
①  对安全生产考核合格的“安管人员”,考核机关应当在20个工作日内核发安全生产考核合格证书,并予以公告
②  “安管人员”应当在安全生产考核合格证书有效期届满前1个月内,由本人通过受聘企业向原考核机关申请证书延续。
③  “安管人员”变更受聘企业的,考核机关应当在受理变更申请之日起5个工作日内办理完毕
④  “安管人员”不得涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让安全生产考核合格证书
【单选题】 梁可以归为()系构件。
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 导线与地面保持足够的安全距离,铁路轨道应不小于( )m。
①  4
②  6
③  7
④  7.5
【单选题】 甲公司投标承包了一栋高档写字楼工程的施工总承包业务,经业主方认可将其中的专业工程分包给了具有相应资质等级的乙公司,工程施工中因乙公司分包的工程发生了质量事故给业主造成了10万元的损失而产生了赔偿责任。对此,正确的处理方式应当是()。
①  业主方只能要求乙赔偿
②  甲不能拒绝业主方的10万元赔偿要求,但赔偿后可按分包合同的约定向乙追赔
③  如果业主方要求甲赔偿,甲能以乙是业主认可的分包商为由而拒绝
④  乙可以拒绝甲的追赔要求
【单选题】 通常求解复杂的桁架内力时常采用()。
①  结点法
②  截面法
③  联合法
④  试算法
【单选题】 使用钢筋切断机切断短料时,手和切刀之间的距离应保持在( )mm以上。
①  150
②  200
③  250
④  400
【单选题】 与地基的性质和建筑物的高度有关的是(),地基越软弱,建筑物高度越大,缝宽也越大。
①  沉降缝
②  伸缩缝
③  防震缝
④  温度缝