【单选题】【消耗次数：1】
销售谈判的计划与准备阶段涉及以下哪些内容（ ）
①
确定销售目标——预计自己销售业绩完成标准
②
知道自己需要如何达成销售目标
③
知道自己首要考虑的事
④
自己能做出什么让步
⑤
．以上选项全部正确
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【单选题】
很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉，但要想取得更佳的销售业绩，销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解（ ）
①
了解销售品的生产过程及生产工艺
②
了解销售品的使用特点
③
了解销售品的保养与维修知识
④
了解销售品的售后保证措施
⑤
以上选项全部正确
【单选题】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后，才可能做出购买决定。因此，销售沟通的首要任务是哪些（ ）
①
向顾客介绍有关销售品的情况
②
传递销售信息
③
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④
以上选项全部正确
【多选题】
某商场销售皮衣慌称自己的销售价是“跳楼价”。下列表述中正确的是（ ）。
①
该商场违反了《反不正当竞争法》关于禁止低价倾销的规定
②
该商场违反了《消费者权益保护法》关于禁止欺诈经营的规定
③
该商场违反了《反不正当竞争法》关于作引人误解虚假宣传的规定
④
该商场违反了《民法通则》规定的诚实信用原则
随机题目
【单选题】
（ ）的基础观点是：当一个人作出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
①
需要层次论
②
双因素激励理论
③
公平理论