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【单选题】【消耗次数:1】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后,才可能做出购买决定。因此,销售沟通的首要任务是哪些( )
①
向顾客介绍有关销售品的情况
②
传递销售信息
③
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④
以上选项全部正确
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相关题目
【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通( )
①
把产品吹的天花乱坠
②
对顾客要求一概承诺,打包票
③
客观、恰当的销售陈述
④
把竞争产品贬的一文不值
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【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )中,销售人员与目标顾客之间是“双向信息交流”。
①
直复营销策划
②
传统营销策划
③
现代营销策划
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【单选题】
供应商应把中间商视为顾客( )而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
①
采购代理人
②
销售代理人
③
供应代理人
④
都不是
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【单选题】
达成交易的条件既包括销售人员本身的条件,又包括顾客方面的因素,下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些( )
①
熟悉产品知识
②
做好心理准备
③
熟悉顾客
④
以上选项全部正确
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【单选题】
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
对于预备犯,可以比照既遂犯( )
①
从轻处罚
②
减轻处罚
③
免除处罚
④
从重处罚
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【多选题】
行为在客观上虽然造成了损害结果,但不是出于故意或者过失,而是由于下列(?AC?)原因之一引起的,不是犯罪。
①
不能抗拒
②
过于自信
③
不能预见
④
疏忽大意
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【多选题】
以下说法中错误的有( )。
①
根据菲利普斯曲线,失业率与货币工资变化率正相关
②
菲利普斯曲线凸向原点
③
长期菲利普斯曲线是一种垂直状态
④
反映劳动力市场处于均衡状态的失业率叫“均衡失业率”
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【单选题】
因劳动力市场运转存在摩擦或不完善而造成的失业称为
①
摩擦性失业
②
结构性失业
③
季节性失业
④
周期性失业
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【单选题】
周期性失业产生的直接原因是
①
生产过程的周期性
②
劳动力再生产的周期性
③
经济周期中萧条阶段的经济下降所造成的劳动力需求不足
④
失业的周期波动
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【单选题】
在市场经济条件下,用来衡量失业总水平高低的指标是
①
通货膨胀率
②
失业率
③
失业人数
④
就业结构
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【多选题】
社会保障的具体特征包括( )。
①
强制性
②
保证性
③
普遍性
④
互济性
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【多选题】
为实现充分就业,政府可采用( )政策。
①
财政政策
②
收入政策
③
货币政策
④
产业政策
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【单选题】
按照联合国有关组织的规定,基尼系数在0.2以下,表示居民之间的收入
①
绝对平均
②
相对平均
③
差距偏大
④
高度不平均
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【多选题】
在开放经济中,对国民经济增长起直接作用的因素有( )。
①
就业者
②
失业者
③
社会总人口
④
非劳动力人口
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