【判断题】【消耗次数:1】
按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
正确
错误
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【判断题】 接近顾客的前30秒,决定了销售的成败,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 所谓成交信号是指顾客在接受销售人员的销售劝说之后,有意无意地表现出来的各种成交意向,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
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①  向顾客介绍有关销售品的情况
②  传递销售信息
③  帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④  以上选项全部正确
【判断题】 一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 直复营销的渠道策划一般有两种,即单一步骤的销售,多种步骤的销售。( )
① 
② 
【单选题】 在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通( )
①  把产品吹的天花乱坠
②  对顾客要求一概承诺,打包票
③  客观、恰当的销售陈述
④  把竞争产品贬的一文不值
【单选题】 就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①  以上选项全部正确
②  销售沟通中的提问技巧
③  销售沟通中的答复技巧
④  销售沟通中的叙述技巧
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【多选题】 以下人物,出自曹禺《日出》的是
①  陈白露
②  潘月亭
③  方达生
④  翠喜
⑤  小东西
【多选题】 以下作品,属于史铁生创作的是
①  《我与地坛》
②  《务虚笔记》
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④  《扶轮问路》
⑤  《好运设计》
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①  《我与地坛》
②  《负暄琐话》
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⑤  《山居笔记》
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①  独幕话剧
②  作者是夏衍
③  黄大傻和莲姑的爱情悲剧
④  莲姑的父亲是猎户魏福生
⑤  谴责了以等级、财富、地位等来决定婚姻的封建意识
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①  仇虎
②  王掌柜
③  秦二爷
④  常四爷
⑤  周朴园
【多选题】 以下对于散文文体的表述,正确的是
①  “摆龙门阵”式的闲语漫谈
②  以记叙抒情为主,笔调灵活、形式多样
③  散文的特点是明白如话
④  形散而神不散
⑤  散文的写作规律是“大体则有,定体则无”
【单选题】 从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的( )。
①  规定
②  看法
③  期望
④  依赖
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【简答题】 低结构教育活动的一般特点有哪些?
【单选题】 建安著名诗人曹植的诗歌代表作之一是(    )。
①  《短歌行》
②  《燕歌行》
③  《白马篇》
④  《将进酒》