【单选题】【消耗次数：1】
对互动型领导沟通应（）
①
私下发泄不满情绪
②
切忌公开赞美
③
积极发言
④
忌用肢体语言
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【单选题】
当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（ ）。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
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④
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【单选题】
奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是？
①
主动与团队成员交流，注意倾听
②
努力建立和谐的团队关系
③
对情况进行解释并澄清误解
④
越权采取一定的行动
【单选题】
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是？①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。
①
①②④
②
①②③
③
②③④
④
①③④
随机题目
【单选题】
处理鼻出血的方法中哪项是错误的是
①
轻微出血可采用局部止血法
②
凡有较多量的出血均应立即行后鼻孔栓塞
③
一时找不到出血点可先行鼻腔填塞
④
有明显出血点已不出血者可用冷冻或烧灼止血
【单选题】
下列伤员中属于重伤的是
①
呼吸=120次/min，意识障碍严重
②
呼吸> 35次/min，脉率<50次/min，意识障碍严重
③
伤员生命体征稳定，可力争在伤后12h内急救处理者
④
伤员意识清楚，手术可在伤后12h处理