不属于Excel2010日期数据格式的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 12/23

② 23/12

③ 12/32

④ 12-23

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6C62C68662DEB74A4C831A23EDCE510A.png title=12.png alt=12.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/BD763DE1E3C0F9E53E0BC2D2C2C1B738.png title=12-1.png alt=12-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7A6A72D9B5D8D483CFE49DB4120A2556.png title=12-2.png alt=12-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8972F96F50E93E6CED96183ED5F337D5.png title=12-3.png alt=12-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1A2ACE409ABE1D5A0F85F7201C1222AF.png title=12-4.png alt=12-4.png/>

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【单选题】 65、1898年12月23日（）在日本横滨创刊，成为保皇会的第一份机关报。

① 《清议报》

② 《新民丛报》

③ 《民报》

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【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/EC7EAEAFBB23C31B8FBE3DF6373D4568.png title=12.png alt=12.png/>

① 正确

② 错误

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【单选题】 Excel2010中，单元格B2中显示2011/12/20，则函数=month(B2)的值为______。

① 20

② 2011

③ 12

④ 其它都不对

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【判断题】一棵哈夫曼树总共有23个结点，该树共有12个叶结点（终端结点）

① 正确

② 错误

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【单选题】在Excel2010中，日期和时间属于（）。

① 数字类型

② 文字类型

③ 逻辑类型

④ 错误值

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【单选题】在EXCEL中，在某单元格输入=12*12，然后按Enter键，则在该单元格中显示( )

① =12*12

② 144

③ 12*12

④ =12*12

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【单选题】 12、饥饿属于（）。

① 外部感觉

② 内部感觉

③ 感受性

④ 感觉阈限

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【单选题】 Excel2010的“自动套用格式”功能是____。

① 输入固定格式的数据

② 选择固定区域的数据

③ 对工作表按固定格式进行修饰

④ 对工作表按固定格式进行计算

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【判断题】 <img src=http://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/12b1bc7e3e879b7c0438981304db23f7.png/>

① 正确

② 错误

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【判断题】风俗习惯是影响服务购买行为的个人因素。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】品牌和商标是一样的概念。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】从有无中间环节的角度可以把渠道分为长渠道和短渠道。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】影响服务购买行为的环境因素是指企业服务本身的因素。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】顾客感受价值是顾客基于其得到和付出的对服务效用的总体评价。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户满意的对立面是客户非常不满意。（)

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】企业对于不同季节的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）

① 顾客差别定价

② 产品形式差别定价

③ 产品部位差别定价

④ 销售时间差别定价

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① 求同

② 存异

③ 求同存异

④ 差异化

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【单选题】在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。

① 可靠性

② 反应性

③ 保证性

④ 移情性

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