【单选题】
营销是企业成功地关键因素,营销就是“满足顾客需求”的活动。( )
【单选题】
企业形象系统又称为企业形象识别或品牌形象识别。( )
【单选题】
理念识别,即企业思想系统,包括经营理念、经营宗旨、企业使命等。( )
【单选题】
( )的目标是企业的外部公众,强调市场的覆盖和开拓,争创最佳的经济效益。
【单选题】
( )是指用精炼、概况的用语提纲挈领地反映企业追求的精神境界和经营战略目标。
【单选题】
美国哈佛大学商学院塞缪尔·施莱特提出的行业分析的五种竞争力量模型。( )
【单选题】
( )是指在各个细分市场和营销组合方面尽可能地仿效主导领先者。
【单选题】
顾客满意可以表现为两个层次:物质满意、精神满意。( )
【单选题】
( )与企业、产品有稳固的联系,顾客长期使用企业产品,他们是企业的效益保证。