根据孙岚老师所讲，一个人给他人留下的印象，有25%取决于仪容仪表。

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【单选题】根据孙岚老师所讲，一个人给他人留下的印象，有（）取决于仪容仪表。

① 35%

② 45%

③ 55%

④ 65%

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【单选题】根据孙岚老师所讲，在一般交往中，有4个问题不能问。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据孙岚老师所讲，在一般交往中，有几个问题不能问？

① 5个

② 6个

③ 7个

④ 8个

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【单选题】根据孙岚老师所讲，听的最高层次是什么？

① 忽视地听

② 有选择地听

③ 假装在听

④ 同理心地听

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【判断题】安全管理重在过程和细节，安全取决于每一个人。

① 正确

② 错误

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【判断题】一个人社会价值的实现程度根本上取决于其自我价值。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】一个人的职业幸福感取决于心态

① 正确

② 错误

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【判断题】一个老师的教学是否有效取决于一个老师的师德素养

① 正确

② 错误

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【判断题】公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬间是否对等

① 正确

② 错误

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【单选题】 “满意”是一种感觉状态下的水平，满意与否首先取决于一个人的价值观。（）

① 对

② 错

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【多选题】根据现行劳动法律法规及国家劳动政策，劳动行政处罚分为（）几类。

① 征收滞纳金

② 罚款、吊销劳动行政许可证

③ 吊销营业执照

④ 警告、通报批评

⑤ 责令停产停业

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【多选题】劳动合同鉴证是劳动行政机关对劳动合同的（）进行全面审查与证明的一项行政监督、服务措施。

① 合理性

② 合法性

③ 真实性

④ 公平性

⑤ 可行性

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【多选题】下列有劳动权利能力，但是无劳动行为能力的人有（）。

① 16岁以下的未成年人

② 健康的成年人

③ 酗酒成性的成年人

④ 成年精神病人

⑤ 成年的植物人

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【多选题】以下属于《劳动争议调解仲裁法》内容适用范围的有（）。

① 因确认劳动关系发生的争议

② 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议

③ 因工作方式、内容和职责发生的争议

④ 因除名、辞退、辞职和离职发生的争议

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【多选题】与其他争议相比而言，劳动争议的特征有（）

① 劳动争议主体特定性

② 劳动争议主体关系双重性

③ 劳动争议内容多元性

④ 劳动争议影响严重性

⑤ 劳动争议主体多元性

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【多选题】劳动争议协商的原则主要有（）

① 主体合法原则

② 平等协商原则

③ 合法协商原则

④ 工会主导原则

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【多选题】特殊调解协议指的是因支付拖欠（）事项达成的调解协议。

① 劳动报酬

② 工伤医疗费

③ 经济补偿金

④ 赔偿金

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【多选题】下列属劳动争议仲裁的当事人的是（）。

① 代理人

② 证人

③ 被申诉人

④ 第三人

⑤ 申诉人

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【多选题】劳动仲裁委员会处理劳动争议，除了一般依据之处，还有其特有的依据，即（）。

① 宪法和法律

② 企业规章

③ 国际公约

④ 劳动政策

⑤ 各种惯例阶段

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【多选题】劳动争议仲裁文书的送达方式有（）

① 直接送达

② 留置送达

③ 委托送达

④ 邮寄送达

⑤ 公告送达

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