【单选题】【消耗次数：1】
交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在适当的时候，向对方提出问题，对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息，可以使交谈顺利进行下去，还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意（ ）
①
A.多加赞扬
②
B.适时发问
③
C.学会倾听
④
D.善于表达
【单选题】
在适当的时候，向对方提出问题，对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息，可以使交谈顺利进行下去，还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意（ ）
①
多加赞扬
②
适时发问
③
学会倾听
④
善于表达
【单选题】
( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，选择光线充足的地方，让双方都能看清楚对方，要面带微笑、平易近人。
①
真诚的表扬欣赏
②
安全轻松的氛围
③
积极的倾听
④
亲切的语音语调
【单选题】
( )是沟通技巧的核心部分，养老护理员与老年人或家属交谈时，要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，坐姿要端正而礼貌。
①
亲切的语音语调
②
积极的倾听
③
适当的肢体语言
④
安全轻松的氛围
【单选题】
交谈时，估计直入正题缺乏心理情感基础，或估计交谈的对方会有抵触情绪，便先谈些别的话题，缩短心理距离，消除对方戒心，等时机成熟再巧妙如题，这种提出交谈的话题的方法叫（ ）。
①
直接提问法
②
间接提问法
③
迂回入题法
④
开门见山提问法
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【判断题】
党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，创新驱动发展战略深入实施，科技创新和体制机制创新“双轮驱动”，重大创新成果竞相涌现，实现了诸多“从0到1”的突破。（）
①
正确
②
错误