【单选题】【消耗次数:1】
换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即()。
想人所想,理解至上
想己所想,怀疑至上
想人所想,以我为主
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【单选题】 “己所不欲勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是()。
①  权利至上道德观
②  公平公正道德观
③  社会契约道德观
④  推己及人道德观
【单选题】 要想老年人所想,急老年人所急,这属于()的服务态度。
①  文明礼貌
②  耐心周到
③  尊重老年人和家属
④  主动热情
【单选题】 “设身处地”,可以帮助播音员、主持人
①  缩短与稿件所述情景的时空距离和人物的心理距离等
②  拉大与稿件所述情景的时空距离和人物的心理距离等
③  模糊稿件内容与现实之间的距离
④  模糊播音员与观众的举例
【判断题】 “人的思维是至上的,又是非至上的”
①  正确
②  错误
【单选题】 ()是二种积极的社会性情绪情感,是在特定的情况下个体对他人情感体验的理解和分享,即设身处地地站在他人的立场上理解和体验他人的情感。
①  价值澄清法
②  移情法
③  角色扮演法
④  社会技巧训练法
【判断题】 换位思考,将心比心指的是倾听技巧中的移情。
①  正确
②  错误
【单选题】 ()指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力。
①  A.真诚
②  B.共情能力
③  C.人际能力
④  D.情商
【单选题】 角色转化、换位思考能够帮助我们做什么?
①  确定事实
②  识别伦理问题
③  考虑决策对他人的影响
④  做出决策
【单选题】 目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标(  )。
①  期望
②  成就需要
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④  急切心理
【单选题】 说话善解人意的人通常都善于(),他们总是会设身处地地为别人着想,言语中充满着理解和安慰。
①  换位思考
②  倾听
③  称赞
随机题目
【单选题】 软件生存周期中时间最长的是( )阶段。
①  总体设计
②  需求分析
③  软件测试
④  软件维护
【判断题】 验收测试可以不需要用户参加。
①  正确
②  错误
【单选题】 原型法在得到良好的需求定义上比传统生存周期法好得多,可处理( ),开发者和用户可充分通信。
①  模糊需求
②  明确的需求
③  不变的需求
【单选题】 ISO9000是由ISO/TC176制定的关于( )和质量保证的国际标准。
①  质量控制
②  质量管理
③  质量策划
④  质量改进
【简答题】 能力成熟度模型的基本思想是,因为问题是由[填空]不当引起的,所以新技术的运用不会自动提高[填空]和[填空]。
【单选题】 有一家企业现有的管理软件已使用20年,现想对它进行重新开发,最好使用()。
①  瀑布模型
②  快速原型模型
③  螺旋模型
④  增量模型
【单选题】 ( )模型的缺点是缺乏灵活性,特别是无法解决软件需求不明确或不准确的问题。
①  原型模型
②  瀑布模型
③  演化模型
④  RUP迭代模型
【单选题】 软件生命周期过程中,用户的参与主要在( )。
①  软件定义阶段
②  软件开发阶段
③  软件维护阶段
④  整个软件生命周期过程中
【多选题】 以下关于快速原型说法正确的是( )
①  适用于需求变更的情况
②  开发过程中与用户沟通充分,返工几率较小
③  用户提出修改意见后要迅速修改原型
④  文档管理压力小
【判断题】 能力成熟度模型的最低等级是可重复级。
①  正确
②  错误