【单选题】
六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一,在实际应用中其一般采用的步骤,说法不正确的是()。
【单选题】
与个人相比,团队的工作方式能更好地应对各种突发状况,这可以体现团队优势中的()。
【单选题】
小何受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是()。
【单选题】
在团队中,负责寻找并获得信息、联系方式和其他资源的团队角色是()。
【单选题】
团队中,不同的团队角色承担着不同的责任,其中谋士的责任是()。
【简答题】
<p>本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”</p><p>罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。</p><p>第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”</p><p>后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。</p><p>根据以上案例,回答沟通技巧包括什么。</p>
【简答题】
<p>张智在大学期间所学的专业是计算机应用,大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师,不久就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。毕业后的三年里他经过了几次职位调动,而现在他却发现自己对哪一行都不是很精通。面对这种情况,他不知道该如何选择自己的职业道路。最后,他决定明年考取计算机应用专业的研究生,继续深造以加强专业知识的学习。</p><p>根据以上案例,职业生涯规划的基本步骤是什么。</p>
【多选题】
组织成员的成熟度主要表现为哪两个方面?()
【单选题】
领导者处于组织结构网络的网结上,与上(上级)、下(下级)、左右(平级)的人发生着联系,有时还要与组织外部的人发生联系。这是人事技能中的哪个技能。()