【单选题】【消耗次数:1】
()是提高产品附件价值、产品品牌价值的重要手段,是“中国制造”向“中国创造”转变的桥梁。
产品研发服务
产品设计服务
产品生产服务
产品集成服务
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【判断题】 服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
【判断题】 设计可制造性强的产品是产品设计的重要原则
①  正确
②  错误
【多选题】 提高产品价值的途径有()。
①  功能大提高,成本小提高
②  功能下降,成本提高
③  功能提高,成本下降
④  功能提高,成本不变
⑤  功能小提高,成本大提高
【单选题】 提高产品价值的途径正确的是()
①  在保持成本不变的情况下,降低功能水平
②  在保持功能水平不变的情况下,提高成本
③  提高功能的同时,增加成本
④  在提高功能水平的同时,降低成本
【单选题】 服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的( )。
①  所有权
②  保护权
③  使用权
④  管理权
【单选题】 服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()。
①  所有权
②  保护权
③  使用权
④  管理权
【单选题】 服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的( )。
①  所有权
②  保护权
③  使用权
④  管理权
随机题目
【多选题】 商务谈判的要素包括。
①  谈判的主体
②  谈判的客体
③  谈判的目标
④  谈判的过程
【多选题】 处理谈判僵局的策略有。
①  利用闪避法转移冲动-休会策略
②  拖延时间-淡化冲动的策略
③  运用形体动作环节冲动策略
④  容忍发泄,以柔克刚
【多选题】 休会谈判技巧可以达到的目的是。
①  仔细考虑争议的问题,构思重要的问题
②  检查原定的策略及战术
③  决定如何对付对手的要求
④  不露声色地使形势不知不觉地朝自己的预期方向发展
【多选题】 商务谈判终结的依据有。
①  谈判时间
②  所耗时间
③  交易条件
④  谈判策略
【多选题】 关于国际货物买卖的国际惯例有。
①  《国际贸易术语解释通则》
②  《华沙-牛津规则》
③  《海牙规则》
④  《美国1941年修订的国际贸易定义》
【多选题】 谈判总的态度可有哪些?
① 
② 
③ 
④  不冷
【多选题】 迫使对方让步的主要策略有。
①  利用竞争
②  最后通牒
③  撤出谈判
④  软硬兼施
【多选题】 正确运用谈判语言技巧的原则有。
①  客观性原则
②  针对性原则
③  逻辑性原则
④  隐含性原则
【多选题】 阶段划分法认为,完整的商务谈判包括哪几部分?
①  谈判前的准备活动
②  谈判中的正式活动
③  谈判的协议签订
④  谈判的总结
【多选题】 国际商务谈判中的市场风险具体有。
①  投资风险
②  利率风险
③  汇率风险
④  价格风险