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【判断题】【消耗次数：1】
电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣
① 正确
② 错误
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【单选题】 客户关系管理营销策略成功实施的关键是（ ）。
①  发掘潜在顾客
②  保持客户忠诚度
③  留住低贡献客户
④  培育负值客户
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【判断题】 客户开发的前提是确定目标市场，研究目标客户，从而制定客户开发市场营销策略。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）
①  现代客户关系管理理念认为， 客户都是上帝
②  注重关注过程，更要关注结果
③  注重关注过程，也要关注结果
④  注重关注结果，更要关注过程
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【单选题】 （ ）是企业营销组合中的基础策略
①  产品策略
②  价格策略
③  渠道策略
④  促销策略
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【判断题】 接近阶段的特定目标在于引起客户的注意和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。
①  正确
②  错误
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【多选题】 市场营销策略中的4P营销组合指的是（ ）
①  产品策略
②  价格策略
③  渠道策略
④  促销策略
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【单选题】 STP营销策略中的“T”表示的是（）。
①  劣势
②  市场定位
③  市场细分
④  目标市场
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【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
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【多选题】 定制营销中，具体产品策略有（ ）。
①  生产科技化
②  产品组合化
③  产品配件通用化
④  产品多能化
⑤  产品绿色化
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【单选题】 种子目标市场的选择一般有无差异营销策略、差异营销策略和________等3种选择策略。
①  市场细分策略
②  高价位策略
③  集中市场营销策略
④  低价倾销决策
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随机题目
【多选题】 按照信息的载体性质划分，信息的类型有：（）。
①  电子信息
②  科技信息
③  管理信息
④  文献信息
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【判断题】 系统性的信息组织工作为实现其整体目标奠定基础，其实质即为协调。（）
①  对
②  错
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【判断题】 信息内容层面包括叙述层、含义层、效用层三个层面。（）
①  对
②  错
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【判断题】 信息的采集就是信息的选择和提取的过程。（）
①  对
②  错
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【判断题】 信息采集就是要“广、快、精”地进行。（）
①  对
②  错
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【判断题】 信息管理在信息组织流程中处于“承上启下”的地位。（）
①  对
②  错
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【判断题】 信息服务的四个基本构成要素是：信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者和信息服务内容。（）
①  对
②  错
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【判断题】 按信息源提供信息的加工深度，可以分为一次信息源、二次信息源、三次信息源、四次信息源。（）
①  对
②  错
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【判断题】 信息组织中进行描述和揭示的基本依据就是信息本身。（）
①  对
②  错
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【判断题】 元数据结构从功能上来说可分为内容结构、句法结构和语义结构。（）
①  对
②  错
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