【判断题】【消耗次数：1】
电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）
①
现代客户关系管理理念认为， 客户都是上帝
②
注重关注过程，更要关注结果
③
注重关注过程，也要关注结果
④
注重关注结果，更要关注过程
随机题目
【单选题】
某航空公司制定战略规划时，分析了高铁对航空业的影响，按照波特的五力模型，这一分析所考虑的竞争因素属于
①
潜在进入者
②
有实力的竞争者
③
替代品
④
行业内现有竞争者
【多选题】
成本领先战略的适用性包括
①
顾客具有很强的讨价还价能力
②
顾客从一个销售商转向另一个销售商的转换成本很低
③
企业能够消化成本压力
④
购买决策的决定性因素是价格
⑤
企业所处的行业生产的是标准化或同质化的产品
【单选题】
波特提出三种可供采用的一般竞争战略，他们分别是：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。其中，集中化战略又可分为集中成本领先战略和
①
集中市场细分战略
②
市场集中战略
③
集中差异化战略
④
产品线集中战略
【多选题】
一个受了限制的谈判者要比大权独揽的谈判者处于更为有利的地位，为什么？（）
①
利用限制，借与高层联系之机，更好地商讨处理问题的办法。
②
利用权力有限，可以压倒对方
③
利用权力有限，迫使对方向你让步，在权力有限的条件下与你洽谈。
④
把限制作为借口，拒绝对方某些要求、提议，但又不伤其面子。