【判断题】
作为一位合格的门店服务人员,其脑海中应起码存以下两种意识:门店服务首先要帮助顾客解决问题;服务是有价值的,门店人员还应时刻意识到服务的价值所在,该说法( )
【单选题】
下列选项属于门店服务守则的有哪些( )
【判断题】
建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
【单选题】
好的管理就是把人激活,体现了( )管理。
【单选题】
尊重儿童要做到四个“一”,不包括( )。
【单选题】
幼儿园管理目标的要求不包括以下哪一项( )。
【单选题】
幼儿园目标管理的作用不包括( )。
①
使个人目标、部门目标和幼儿园整体的目标融为一体
【单选题】
( )既是一种管理的方法,也是一种机制。
【单选题】
《幼儿园工作规程》中规定“幼儿园的双重任务是( )和为家长参加工作、学习提供便利条件。