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【单选题】【消耗次数：1】
( )是质量管理的重要手段
① 数理统计方法
② 质量改进
③ 质量管理体系
④ 运筹学方法
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【单选题】 进行质量管理和建立质量体系的基本方法是（??）。
①  动态控制原理
②  全面质量管理思想
③  PDCA循环原理
④  持续改进原理
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【多选题】 本课程提出质量管理常用统计方法包括（）
①  随机抽样检验方法
②  抽样检验技术方法
③  过程质量控制图方法
④  试验设计
⑤  控制特测试方法
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【单选题】 采用质量管理体系的指南是（　　）。
①  ISO9000
②  ISO9001
③  ISO9002
④  ISO9004
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【多选题】 质量管理中常用的统计方法有( ）
①  分类法
②  直方图法
③  控制图法
④  因果分析图法
⑤  散布图法
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【判断题】 水利工程质量管理体系由质量管理的法规体系和有关机构的质量行为组成。
①  正确
②  错误
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【单选题】 护理质量管理方法
①  PDCA循环
②  品管圈活动
③  质量教育培训
④  六西格玛管理
⑤  其他：RCA
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【多选题】 根据《工程建设施工企业质量管理规范》，施工企业应进行质量管理体系策划，策划应包括下列（）内容。
①  质量管理组织机构与职责
②  质量管理制度
③  质量管理所需的资源
④  质量管理活动及相互关系
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【单选题】 施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（ ）。
①  质量手册
②  程序文件
③  质量计划
④  质量记录
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【单选题】 质量管理的基本方法是（ )
①  PDCA循环
②  追踪方法学
③  根本原因分析法
④  失效模式
⑤  五常法
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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
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随机题目
【多选题】 着装的TOP原则包括？
①  时间原则
②  地点原则
③  场合原则
④  季节原则
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【判断题】 在各种笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。世界各国人民普遍认同，微笑是基本笑容或常规表情
①  正确
②  错误
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【单选题】 上龙虾时，会送上一只小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它是？
①  饮料
②  洗手用的
③  漱口用的
④  蘸料
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【判断题】 调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。
①  正确
②  错误
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【判断题】 哈雷斯培训法即由经济学家哈雷斯从自身从事市场调查与预测的经验中总结出来的一种方法。
①  正确
②  错误
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【判断题】 调查资料的审核内容包括完整性、准确性、及时性、有效性和齐备性的检查。
①  正确
②  错误
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【判断题】 文案调查方法以收集一手资料为主。
①  正确
②  错误
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【单选题】 取得间接资料的方法称为（）,也称间接资料调查法。
①  间接调查法
②  文案调查法
③  资料调查法
④  资料收集法
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【单选题】 行政管理学派的代表人物（ ），被誉为“管理理论之父”。
①  泰勒
②  法约尔
③  卡斯特
④  梅奥
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【单选题】 行政组织是追求
①  公共利益的组织
②  利润最大化的组织
③  公共价值的组织
④  行政权力的组织
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