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【单选题】【消耗次数：1】
下述哪项不是智慧辅助类的产品（ ）
① 机器人
② 智慧手表
③ 智慧轮椅
④ 智慧马桶
⑤ 智慧床垫
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相关题目
【多选题】 智慧城市的典型应用领域除了智慧医疗、智慧政务、智慧教育外，还包括（　　）。
①  智慧园区
②  智慧交通
③  智慧旅游
④  智慧物流
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【多选题】 在智慧地球的智慧部分，包括了六大智慧，其中智慧城市有哪些内容（）
①  智慧经济
②  智慧养老
③  智慧资源
④  智慧金融
⑤  智慧服务
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【多选题】 在智慧地球的智慧部分，包括了六大智慧，其中智慧城市有哪些内容（）。
①  智慧经济
②  智慧养老
③  智慧资源
④  智慧金融
⑤  智慧服务
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【多选题】 在智慧地球的智慧部分，包括了六大智慧，其中智慧城市有哪些内容（ ）。
①  智慧养老
②  智慧经济
③  智慧服务
④  智慧资源
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【多选题】 智慧政府的智慧城市整体结构包括（ ）。
①  智慧经济
②  智慧化的基础设施支撑
③  智慧政府
④  智慧民生
⑤  智慧化的城市扩建布局
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【多选题】 银川智慧城市中它的智慧名声包括（ ）。
①  智慧经济
②  智慧环境
③  智慧医疗
④  智慧交通
⑤  智慧水务
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【单选题】 利用好老年人的经验智慧是智慧养老中的（）。
①  智慧助老
②  智慧孝老
③  智慧用老
④  智慧顺老
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【单选题】 利用好老年人的经验智慧是智慧养老中的（）。
①  A.智慧助老
②  B.智慧孝老
③  C.智慧用老
④  D.智慧顺老
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【单选题】 智慧城市的智慧之源是
①  数字城市
②  物联网
③  大数据
④  云计算
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【多选题】 智慧城市的特点：（）。
①  更透彻的感知
②  更广泛的互连互通
③  更深入的智慧化
④  都不对
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随机题目
【判断题】 对服务人员而言，语言仅是一种交流工具，并不是一种服务工具
①  正确
②  错误
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【判断题】 在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的，我们应该通过婉转柔和的语调，创造一种和谐的气氛和良好的语言环境
①  正确
②  错误
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【判断题】 称呼语是指服务人员对客人的尊称，一般称呼男宾，无论其年龄大小与婚否，可统称为先生；女宾则根据婚姻而定，已婚女子称夫人，未婚女子称小姐
①  正确
②  错误
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【判断题】 许多复杂的情感往往通过不同的语调和语速表现出来，如明快爽朗的语调会使人感到急躁不耐烦的情绪
①  正确
②  错误
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【判断题】 销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通，而不是向客户传达术语
①  正确
②  错误
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【判断题】 对销售员来说，拥有良好的口才虽然重要，但学会倾听，学会了解客户的想法和感受同样重要
①  正确
②  错误
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【判断题】 问候语是指为客人提供服务时，根据时间、场合和对象的不同，所使用的规范化问候用语
①  正确
②  错误
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【多选题】 倾听的方法有哪些?
①  与对方目光接触
②  身体稍向前倾
③  对谈话内容做到恰如其分的点头
④  不随意打断
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【多选题】 销售员可以从以下角度设计提问？
①  通过设问探寻需求
②  围绕产品本身
③  用提问代替等待
④  回答客户问题之前，先提问他问题
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【多选题】 销售员与陌生客户搭讪的第一句话可以是？
①  尊敬的称呼
②  舒心的问候
③  适当的寒暄
④  适度的赞扬
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