【多选题】【消耗次数:1】
在工作中,沟通的重要性包括()。
使思想一致、产生共识
减少摩擦争执与意见分歧
疏导员工情绪、消除心理困扰
增进人员彼此了解、改善人际关系
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【单选题】 在工作中,沟通的重要性不包括()。
①  使思想共识
②  减少摩擦争执与意见分歧
③  疏导员工情绪、消除心理困扰
④  增进人员彼此了解、改善人际关系
【多选题】 日本企业积极实行集体决策, 一旦企业内部出现意见分歧会怎么做
①  放弃决策,随便处理
②  靠从许多渠道取得更多信息,待大家都掌握后再来一起决策
③  独断专行
④  上一级领导不搞一言堂
【单选题】 人际关系分类中不包括()
①  物缘关系
②  血缘关系
③  地缘关系
④  学缘关系
⑤  机缘关系
【判断题】 教师的教学效能感会影响教师在工作中的努力程度,影响教师在工作中的经验总结和进一步的学习,但是不会影响教师在工作中的情绪。
①  正确
②  错误
【单选题】 早期情绪管理的重要性包括
①  减轻心理压力
②  促进生理恢复
③  预防心理疾病
④  以上均是
【多选题】 改善人际关系的心理学技术有两大类。第一类是综合性的方法,可以同时改善人们的自我意识、移情能力和社交技能。这类方法主要有敏感性训练和角色扮演等。主要方法有( )
①  角色扮演
②  与他人沟通
③  敏感性训练
【多选题】 根据费斯汀格(L.Festinger)对人际沟通原因的阐析,在具有强大内聚力的群体中,当态度或意见不一致时,人际沟通的产生是由下列哪些原因造成的()
①  成员希望改变在群体内的地位
②  群体内的意见不一致容易招致活动的无效率
③  系统内产生紧张,要恢复平衡
④  为了维持和发展有效率的群体活动
⑤  为了确保社会实在性
【单选题】 培训开发对员工的重要性,不包括( )。
①  提高员工的综合素质
②  改善员工的工作质量
③  提高员工的整体素质
④  增强员工的职业稳定性
【单选题】 (  )是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
①  记录考核法
②  360度绩效评估
③  行为观察量表法
④  评级量表法
【单选题】 在我们实际生活中,赞美不仅能改善人际关系,而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。
① 
②  ×
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④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D9FC8D325D5A5028E4A97D4E1B838219.jpg title=89-4.jpg alt=89-4.jpg/>
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④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/DAF18E759ED7CDECDF7F779EE85A2F87.jpg title=13-4.jpg alt=13-4.jpg/>
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④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A6B68B4D2F28219C542E8C7198B7998B.jpg title=72-4.jpg alt=72-4.jpg/>
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④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B59C660B2008C85AC5F0F14343D00BA3.jpg title=40-4.jpg alt=40-4.jpg/>
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②  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/BB1C92FC9CE85E06027DCD3A81166D74.jpg title=25-2.jpg alt=25-2.jpg/>
③  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C38A33C7674D144C117B11E912337507.jpg title=25-3.jpg alt=25-3.jpg/>
④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E2E4E93DB9F05CB358E27D2A2BF2CEF7.jpg title=25-4.jpg alt=25-4.jpg/>