在工作中，沟通的重要性包括（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

在工作中，沟通的重要性包括（）。

① 使思想一致、产生共识

② 减少摩擦争执与意见分歧

③ 疏导员工情绪、消除心理困扰

④ 增进人员彼此了解、改善人际关系

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