【多选题】【消耗次数:1】
以下为人文沟通技巧的是( )
尊重(Respect)
理解(Understand)
倾听(Listen)
表达(Express)
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相关题目
【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①  要全神贯注,努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
【单选题】 以下( )是沟通的基本技巧。
①  提出请求
②  拒绝请求
③  表示不同意见
④  以上都是
【多选题】 “倾听”的技巧()
①  专注
②  移情
③  接受
④  对完整性负责
【单选题】 倾听的技巧不包括?
①  不要考虑自己的兴趣和利害关系
②  认真倾听说话的内容
③  学会直到听完对方的全部内容,经过思考后再下结论
④  遇到相反意见,及时提出
【单选题】 倾听的基本技巧不正确的是
①  多用开放性问题
②  使用同情或共情—表示理解母亲的感受
③  用应答和姿态表示关注
④  重复对方说话的内容
⑤  少用封闭性问题
【单选题】 人文就是要尊重:
①  1.个人利益、2.物质利益
②  1.个人利益、2.精神利益
③  1.物质利益、2.精神利益
④  1.个人利益、2.物质利益、3.精神利益
【判断题】 倾听是儿童学会谈话的第一步,只有懂得并善于倾听,才能真正理解谈话的内容和方式,掌握谈话的技巧。
①  正确
②  错误
【判断题】 有效倾听技巧是通过整个身体完成的
①  正确
②  错误
【单选题】 人文沟通的支点是( )
【单选题】 以下不是与老年患者沟通的技巧的是()
①  热情耐心、认真负责
②  谈话要恰当控制和引导
③  充分重视
④  善于用体态语言
⑤  边谈话边做事
随机题目
【单选题】 《中国药典》规定“称定”时,指称取重量应准确至所取重量的
①  千分之一
②  百分之一
③  ±10%
④  1.95~2.05g
⑤  1.5~2.5g
【单选题】 《中国药典》规定的试验用水,除另有规定外,均系指
①  纯净水
②  蒸馏水
③  冷开水
④  纯化水
⑤  注射用水
【单选题】 将容器密闭,以防止尘土及异物进入是指
①  密封
②  冷处
③  阴凉处
④  密闭
⑤  避光
【单选题】 《中国药典》二部的第一部分收载的药品是
①  放射性药品及其制剂
②  化学药、抗生素、生化制品
③  成方制剂和单味制剂
④  中药饮片
⑤  生物制品
【单选题】 为正确使用《中国药典》进行药品质量检定的基本原则是
①  附录
②  正文
③  索引
④  凡例
⑤  总则
【单选题】 《中国药典》(二部)中规定,“贮藏”项下的冷处是指
①  0℃~5℃
②  10℃~30℃
③  避光并不超过20℃
④  2℃~10℃
⑤  不超过20℃
【单选题】 称取“2g”指称取重量可为
①  千分之一
②  1.5~2.5g
③  1.95~2.05g
④  ±10%
⑤  百分之一
【单选题】 贮藏条件冷处是指
①  不超过20℃
②  E.不高于零下4℃
③  避光且不超过20℃
④  10℃~30℃
⑤  2℃~10℃
【单选题】 属于药品纯度检测项目的是
①  热原检测
②  干燥失重
③  效价测定
④  重量差异检测
⑤  崩解时限检测
【单选题】 为防止药物氧化,需要将药品放进棕色瓶或黑纸包裹的无色透明、半透明容器内,这种保管方式为
①  密封
②  防潮
③  熔封或严封
④  避光
⑤  密闭