【判断题】【消耗次数:1】
1良好的沟通需要稳定的情绪和比较健康的心态,以及对于沟通对象的尊重,外加一定的技巧和手段。( )
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【判断题】 只要掌握了一定的沟通技巧,就一定会达成有效的沟通。
①  正确
②  错误
【判断题】 情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。
①  正确
②  错误
【判断题】 沟通是一门技术活,只有巧妙掌握沟通技巧的人,才能有效地与他人沟通,取得良好的沟通效果。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 著名管理学家巴纳德说过:“市场管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统,”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧,通常不能采取的技巧是 ( )
①  该告诉职工的全部告诉
②  让下级明了他在领导心目中的地位
③  不要经常称赞下级
④  要明白上行沟通效率不会太高
【单选题】 护患沟通时,非语言沟通技巧占沟通技巧的比例为()
①  0.35
②  0.45
③  0.55
④  0.65
⑤  0.75
【多选题】 单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式,根据莱维特(K.Levitt)对二者的比较研究,下列说法正确的有()
①  单项沟通的速度比双向沟通快
②  双向沟通比单项沟通准确
③  单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心
④  双向沟通中,由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力
⑤  双向沟通容易受干扰,并缺少条理性
【单选题】 沟通一定是( )的。
①  单向的
②  多向的
③  双向的
④  反复的
【单选题】 下列上行沟通技巧不正确的是
①  越级请示汇报
②  工作上全程沟通
③  思想上争当嫡系
④  策略上机动灵活
【多选题】 根据莱维特(K.Levitt)对单向沟通和双向沟通效率的比较研究,与双向沟通相比,单向沟通的特点有()
①  速度快
②  准确
③  可以增强接收者的自信心
④  使信息源常感到有心理压力
⑤  不易受干扰,有条理性
【判断题】 思想和情感沟通起来比较简单,信息是不太容易沟通的。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 1979年党的十一届三中全会标志着中华民族进入了富起来的时代。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面建成社会主义现代化强国的阶段,才能实现全体人民的共同富裕。
①  正确
②  错误
【单选题】 与预算成本不同 , 标准成本是
①  总额的概念
②  单位额的概念
③  历史成本
④  实际成本
【单选题】 在标准成本控制系统中 , 成本差异是指在一定时期内生产一定数量的产品所发生的?
①  实际成本与标准成本之差
②  实际成本与计划成本之差
③  预算成本与标准成本之差
④  预算成本与实际成本之差
【单选题】 成本中心控制和考核的内容是?
①  责任成本
②  产品成本
③  直接成本
④  目标成本
【单选题】 已知某投资项目的某年营业收入为 140 万元 , 该年经营成本 为 70 万元 , 折旧为 30 万元 , 所得税率为 40%o 据此计算的该年经营净现金流量为?
①  100万元
②  70万元
③  54万元
④  24万元
【单选题】 某投资项目在建设期内投入全部原始投资 , 该项目的净现值率为 25%, 则该项目的获利指数为?
①  0.75
②  1.25
③  4.O
④  25
【单选题】 甲方案在三年中每年年初付款100元 , 乙方案在三年中每年 年末付款100元 ,若利率为10%, 则二者在第三年年末时的终值相差?元
①  33.1
②  31.3
③  133.1
④  13.31
【判断题】 预计资产负债表和预计利润表构成了整个财务预算
①  正确
②  错误
【判断题】 在一定的时空条件下,可控成本与不可控成本可以实现相互转化
①  正确
②  错误