建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失，主要包括哪几方面？（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① 招募和保留最佳雇员

② 确保产品和服务的溢价水平

③ 增加进入新市场的阻碍

④ 维持客户和供应商的忠诚度

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【多选题】商业银行通常需要做出预先评估的声誉风险事件包括：（）。

① 市场对商业银行的盈利预期

② 商业银行改革/重组的成本/收益

③ 监管机构责令整改的不利信息／事件

④ 影响客户或公众的政策性变化

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【判断题】客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。

① 正确

② 错误

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【单选题】在经营管理过程中，商业银行采取各种措施对风险可能造成的损失加以弥补，这种风险管理策略为（）。

① 风险补偿

② 风险对冲

③ 风险抑制

④ 风险转移

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【多选题】商业银行风险管理部门的主要职责有？（）

① 监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额

② 在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告

③ 负责核准复杂金融产品的定价模型，并协助财务控制人员进行产品价格评估

④ 全面掌握商业银行的整体风险状况，为管理决策提供辅助作用

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【单选题】因业务外包管理不当致使商业银行发生损失的风险属于（）

① 人员风险

② 流程风险

③ 系统风险

④ 外部事件风险

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【判断题】商业银行在追求短期商业目的和长期发展目标的过程中，因不适当的发展规划和战略决策给商业银行造成损失或不利影响的风险，此类风险属于市场风险。

① 正确

② 错误

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【简答题】商业银行的流动性风险可以分为[填空]和市场流动性风险

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【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

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【多选题】《商业银行资本管理办法》在风险评估与资本评估方面的监管要求包括（）。

① 确保主要风险得到识别、计量或评估、监测和报告

② 确保资本水平与风险偏好及风险管理水平相适应

③ 确保资本规划与银行经营状况、风险变化趋势及长期发展战略相匹配。

④ 确保资本规划与风险偏好之间的独立性

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【单选题】全面风险管理体系的维度不包括（　　）。

① 企业的目标

② 企业的经营管理

③ 全面风险管理要素

④ 企业的各个层级

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随机题目

【多选题】风险预警体系机构设置中企业预警分为（　　）。

① 危机信息收集子系统

② 危机分析子系统

③ 预警管理子系统

④ 辅助危机分析子系统

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【判断题】由于各企业的主要风险（根据企业经营战略情境而确定出来的）不同，同管理这些风险相关的各方面差距也不同，但是企业风险管理的实施工作是完全相同的。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】传统风险管理侧重于管理与实物和财务资产相关的不确定因素，企业风险管理侧重整个资产组合。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】内部控制是风险管理的自然延伸与升华，风险管理是内部控制的基础和本质要求。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】风险评估是全面风险管理的一个重要组成部分，是在风险识别的基础上对风险进行计量、分析、判断、排序的过程。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】企业应当以风险管理初始信息、风险评估、风险管理策略、关键控制活动及风险管理解决方案为重点。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】风险单位必须具备必要的能力，以管理业务单位没有管理或因没有能力而无力管理的风险。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】业务单位层面控制防线是第三层面的防线。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】集团董事会在构建与设定风险偏好、确保风险偏好目标在集团各个层面得到广泛的认识与了解，以及推广风险偏好作为良好的经营实践过程中具有强有力的主导及领导能力。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】风险管理的最低层次具有“专门”的特征，主要依赖于系统化的处理方式。（　　）

① 对

② 错

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