拔打120急救求助电话时，应该说清楚病人（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 所在方位

② 年龄

③ 过敏史

④ 病情

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【多选题】拨打120急救电话的要点包括（）

① A病人的性别、年龄、确切的地址、联系方式

② B病人患病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步急救措施

③ C病人的病史，服药情况

④ D约定具体的候车地点、准备接车

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【单选题】当顾客接受我们的道歉时，应该说？

① 对不起，请稍等

② 对不起，非常感谢

③ 对不起，非常抱歉

④ 对不起，不好意思

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① 氟比洛芬酯

② 帕瑞昔布

③ 酮咯酸

④ 布洛芬

⑤ 氯诺昔康

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① 您的心情我能理解，您看这样如何．．．．．．

② 您这种认识绝对是错误的

③ 请相信我们，我们是专业的

④ 别的家长也不会认同您的观点

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【单选题】在C++中不返回任何类型的函数应该说明为（）

① int

② char

③ void

④ double

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① A.120

② B.110

③ C.119

④ D.12315

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① 首选整蛋白配方

② 首选部分水解配方预防过敏

③ 首选深度水解治疗过敏

④ 首选氨基酸配方治疗过敏

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【判断题】 110、120、119是查询电话。

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① 实验法

② 直接法

③ 间接法

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② 错误

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【判断题】管理沟通有助于形成良好的工作关系。

① 正确

② 错误

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① 最初对象

② 守门人

③ 意见领袖

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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