敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

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【判断题】【消耗次数：1】

敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

① 正确

② 错误

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【多选题】以下是正确处理危机的方法是（）

① 迅速掌握第一手资讯和事实真相，以便决策

② 制定危机解除方案，建立危机应对小组，统一对外口径

③ 用大局观处理问题，明确处理危机的原则与态度

④ 法律背景和化解危机的支撑点

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【单选题】思维决定处理危机的决策，正确的决策来自于（）。

① A.专家整理归纳的思维原理

② B.平日的固有思维

③ C.危机时的思维

④ D.平日对突发事件应对的思维训练

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【单选题】正确处理肩难产，下列哪项是错误的（）

① 上臂伸直法

② 大腿屈曲法

③ 压前肩法

④ 旋肩法

⑤ 断锁骨法

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【单选题】从品牌危机的可管控性分析，品牌危机可以划分为完全可控性危机、相对可控性危机、一定可控性危机、相对不可控性危机、不可控性危机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】对中年危机正确的理解是（）

① A.中年人的身心疲惫现象

② B.中年人开始在身体上出现问题

③ C.中年人都会出现的问题

④ D.中年人职业倦怠的结果

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【单选题】风洞实验前，以下哪项是必不可少的？（）

① A、检查设备是否完好

② B、穿戴个人防护装备

③ C、阅读实验手册

④ D、调整风速

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【单选题】滚动轴承中必不可少的元件是（ ?）。

① 内圈

② 保持架

③ 外圈

④ 滚动体

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【判断题】危机的爆发是不可避免的。

① 正确

② 错误

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【单选题】在实施危机干预时，不正确的做法是（）。

① 认真倾听确定问题

② 尽量降低危机者和他人身心危险

③ 接纳危机者

④ 尽量避免探讨对自杀的想法

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【多选题】危机中政府应对媒体的正确做法是（）。

① A.不要反驳媒体

② B.相信受众是理性的

③ C.不要相信媒体都是讲道理的

④ D.保持沉默

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【单选题】心境是一种比较微弱、平静而持久的情感体验。其的特点是（）

① 破坏性、感染性的特点

② 持续性、稳定性和行动性的特点

③ 弥散性、持续性和感染性的特点

④ 瞬时性、冲动性和不稳定性的特点

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【单选题】根据情绪表现的方向和轻度，将情绪的表现形式划分种类不包括（）

① 单重情绪

② 消极情绪

③ 双重情绪

④ 积极情绪

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【单选题】人的个性心理特征的形成与发展是先天因素和后天因素共同影响的结果。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】将营销的重点放在产品质量和性能上是针对哪类气质类型的消费者所采取的营销（）

① 黏液质（安静型）

② 抑郁质（抑制型）

③ 多血质（活泼型）

④ 胆汁质（兴奋型）

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【判断题】先天因素属于个性心理特征的社会属性，对个性心理的形成、发展和转变具有决定性作用。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】态度概念包含三层含义：其一，态度是对特定对象的一种评价；其二，态度是一种心理倾向；其三，态度是一种持久状态。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者的需要是有层次的。一般地说，总是由高层次向低层次逐渐延伸和发展的。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】人们在追求安全的基本需要在消费需要中具体表现不包括（）

① 保健功能

② 环境安全

③ 操作安全

④ 卫生安全

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【判断题】基本功能指商品的有用性，即商品能满足人们某种需要的物质属性。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者在选购商品时，特别重视商品的新颖、奇特、时尚。这属于以下哪种购买动机的类型（）

① 求同购买动机

② 求名购买动机

③ 求美购买动机

④ 求新购买动机

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