【单选题】【消耗次数:1】
管理的核心是()
A决策
B领导
C激励
D处理好人际关系
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【多选题】 良好人际关系的原则有( )等
①  平等原则
②  交换原则
③  相互原则
【单选题】 人际关系的核心是()
①  尊重
②  利益
③  创造
④  信任
⑤  发展
【单选题】 不属于良好人际关系所包含的内容的是:
①  相互认同
②  情感相容
③  行为近似
④  相互需要
【多选题】 领导者协调人际关系的艺术包括()
①  领导者协调人际关系的艺术
②  领导者适时有度的艺术
③  领导者留住员工的艺术
④  领导者进行谈判的艺术
【判断题】 管理沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。
①  正确
②  错误
【判断题】 人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是正确地处理人际关系。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是卡内基策略的核心,也是人际关系的生命线。
①  爱、自信
②  爱、信任
③  激情、勇气
④  勇气、自信
【单选题】 个案管理的三个关键环节包括( )、领导统筹和沟通人际关系
①  护理程序
②  护理过程
③  护理计划
④  护理目标
⑤  护理评估
【单选题】 在一般的人际关系中,关于人际关系的距离说法错误的是()
①  亲密关系,双方相距45厘米以内
②  朋友距离,双方相距45~120厘米
③  同学距离,双方相距2~4米
④  社会距离,双方相距1.2~3.6米
⑤  公众距离,双方相距3.6~7米
【单选题】 应急管理部要处理好()和救灾的关系。
①  A、技术
②  B、防灾
③  C、领导
④  D、管理
【多选题】 人际关系的功能有?
①  产生合力
②  形成互补
③  激励功能
④  联络感情
⑤  交流信息
随机题目
【单选题】 竞争过程中,组织应该考虑周围的五种竞争力,这五种竞争力不包括?
①  供应商是否可以抬高成本
②  买方是否具有讨价还价的能力
③  如何消灭现有企业
④  新竞争对手是不是很容易或很可能出现
【单选题】 奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象,不利于该团队领导处理这种不满情绪的是?
①  主动与团队成员交流,注意倾听
②  努力建立和谐的团队关系
③  对情况进行解释并澄清误解
④  越权采取一定的行动
【单选题】 人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下,会被激励去做某些事情。这种观点符合?
①  双因素理论
②  需求层次论
③  X理论
④  期望理论
【单选题】 在做工作报告时,无论报告材料的准备人是谁,报告人都需要思考的是?①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众,以进行适当的交流
①  ②③
②  ③④
③  ①④
④  ①③
【单选题】 关于目标管理计划的典型步骤,说法不正确的是?
①  定期检查计划的进展情况
②  制订组织的整体目标和战略
③  在部门和团队之间分解主要的目标
④  实现目标的行动计划由管理者自己决定
【单选题】 关于六顶思考帽的认识,说法不正确的是?①以建议团队成员从红色代表的思考方式转变为黄色代表的思考方式。 ②可以让群体中的每个人都利用同一种颜色的帽子代表的思考方式思考问题。 ③可以先检查在推理的过程中是否犯了错误,然后再看看在信息传达和接受的过程中是不是出了什么问题。 ④可以让团队成员按小组分别使用不同颜色代表的思考方式思考问题。
①  ①③
②  ③④
③  ②④
④  ①②
【单选题】 王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括以下哪项?
①  不轻易表露自己的想法
②  善于提问
③  让对方接受自己的观点
④  建立友善良好的关系
【单选题】 在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,以下不属于沟通五要素的是?
①  备忘录
②  沟通对象
③  目的意图
④  时间安排
【单选题】 自信是成功的必要品质,以下不属于自信的表现的是?
①  小孙每天的工作都是按照计划进行,时间利用效率较高
②  小何常常对自己进行消极暗示
③  小赵每次被要求做额外工作时,若自己工作时间不足,就会适当地拒绝
④  小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的时间汇报事情
【单选题】 乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的哪个阶段?
①  提出多个解决方案
②  作出决定
③  建立选择标准
④  获得信息