【多选题】【消耗次数:1】
身体语言都有什么来组成?()
A 服装仪态和站姿
B 表情 眼神
C 首饰
D 音色抑扬顿挫
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【单选题】 ( )指应抑扬顿挫,保持均衡、规律。
①  语速
②  音调
③  节奏
④  音量
【多选题】 仪态指的是一个人的身体语言,包括(  )。
①  手势
②  行为举止
③  站坐姿态
④  服饰
【判断题】 格律诗讲究平仄是为了声律求异,追求声音的变化美,抑扬顿挫。
①  正确
②  错误
【单选题】 身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是( )。
①  在作出反馈时,口头语言比身体语言准确
②  反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果
③  如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
④  在进行身体语言反馈时,无须保存记录
【单选题】 身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是( )。
①  在作出反馈时,口头语言比身体语言准确
②  反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果
③  如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
④  在进行身体语言反馈时,无须保存记录
【判断题】 站姿主要是“丁”字的站姿和“稍息式”的站姿。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于( )。
①  道具沟通
②  副语言沟通
③  身体语言沟通
④  一对一沟通
【单选题】 演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于()。
①  道具沟通
②  一对一沟通
③  身体语言沟通
④  副语言沟通
【多选题】 以下哪些符号是体态符号(又称身体语言)?
①  手势
②  表情
③  视线
④  姿态
【单选题】 男士站姿不包括()
①  侧手式站姿
②  前腹式站姿
③  后背式站姿
④  双手前抱式站姿
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【判断题】 有意注意和无意注意两者既互相联系又相互转换。
①  正确
②  错误
【判断题】 消费者在市场上,他们的心理活动并不能针对商店内的一切事物,该特征表明了注意的集中性。
①  正确
②  错误
【判断题】 想象对认识具有核心作用。
①  正确
②  错误
【单选题】 情绪和情感由主观体验、()和生理唤醒等三成分组成。
①  外部表现
②  内部表现
③  外在表现
④  内在表现
【单选题】 ()是人的求知欲望是否得到满足而产生的高级情感。
①  道德感
②  理智感
③  审美感
④  正义感
【单选题】 心理学认为,()不是自发的,它是由环境下中多种刺激引起。
①  情感
②  情绪
③  感情
④  感觉
【单选题】 ()是指消费者以坚韧不拔的精神克服困难,以完成各种艰巨负责的购买任务的能力,即通常所说的毅力。
①  自觉性
②  果断性
③  自制性
④  坚韧性
【单选题】 ( )对行动的调节,包括发动行为和制止行为两个方面。
①  情绪
②  情感
③  意志
④  思维
【判断题】 情绪和情感容易分开。
①  正确
②  错误
【判断题】 在服务行业,微笑服务已经成为基本的 服务原则。
①  正确
②  错误