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【多选题】【消耗次数：1】
关于接待服务人员的态度要求，下列说法不正确的是（）
① A对待客人要一视同仁
② B对客人要有亲有疏
③ C客人说的都是对的
④ D不能违背客人的意愿
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【单选题】 服务人员对客人的尊称是指？
①  称呼语
②  致歉语
③  问候语
④  致谢语
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①  正确
②  错误
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【单选题】 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
①  上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导,来宾走在前方
④  上下楼时都让领导,来宾走在后方
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①  正确
②  错误
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【判断题】 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 与客人说话，要专注，眼睛要一直注视着客人
①  正确
②  错误
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【单选题】 在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方。
①  √
②  ×
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【单选题】 在接待客人中，上下楼梯不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )
①  上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导、来宾走在前方
④  上下楼时都让领导、来宾走在后方
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【单选题】 客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ ）进。
①  客人先进
②  我们先进
③  同时进门
④  互不相让
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【单选题】 客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（ ）
①  随机应变
②  掌握灵活性
③  掌握服务时机
④  提供针对性服务
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【单选题】 A型胸痛最常见的症状是
①  脉搏缺失
②  下肢缺血
③  腹痛
④  背痛
⑤  前胸痛
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【单选题】 颈动脉斑块不均质回声是指斑块内部大于（）的面积出现声学特征不一致，表现为强弱不等的回声改变
①  0.1
②  0.2
③  0.3
④  0.4
⑤  0.5
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【多选题】 IMT增厚的临床意义是（）
①  与动脉硬化的传统危险因素相关：高血压、糖尿病及高脂血症
②  预测急性心脑血管事件的发生
③  危险因素的控制与IMT的变化
④  支架内新生内膜与再狭窄
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【单选题】 超声检测甲状腺，其解剖标志是（）
①  气管在其内侧，颈长肌在后方，颈动脉和颈内静脉在外侧，胸锁乳突肌在其内侧
②  气管在其内侧，颈长肌在外侧，颈动脉在其后方
③  气管和胸锁乳突肌在内侧，颈长肌在后，颈动脉在下方
④  气管在其内侧，颈长肌在后方、颈动脉及颈内静脉在其后外侧，胸锁乳突肌在其侧方
⑤  气管在其内侧，颈长肌在前方、颈动脉及颈内静脉在其后内侧，胸锁乳突肌在其侧方
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【单选题】 怀疑脑缺血的患者，下列哪项检查的诊断意义不大（）
①  头部CT、MRI
②  颈动脉B超
③  经颅多普勒
④  脑血流测定
⑤  脑脊液生化分析
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【单选题】 颈动脉狭窄外科干预的阈值是（）
①  0.3
②  0.4
③  0.5
④  0.6
⑤  0.7
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【单选题】 重度主动脉瓣狭窄的跨主动脉瓣平均压力阶差至少应大于
①  35mmHg
②  40mmHg
③  45mmHg
④  50mmHg
⑤  55mmHg
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【单选题】 下列描述中符合主动脉瓣中度狭窄的是
①  主动脉瓣口面积为1.6平方厘米
②  主动脉瓣口面积为1.9平方厘米
③  主动脉瓣口面积为0.9平方厘米
④  主动脉瓣口面积为0.6平方厘米
⑤  主动脉瓣口面积为1.2平方厘米
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【单选题】 评估主动脉瓣狭窄程度时主要根据（）
①  血流速度、平均压差、瓣口面积
②  血流速度、平均压差、射血分数
③  流量状态、平均压差、瓣口面积
④  血流速度、临床资料、瓣口面积
⑤  以上都不是
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【单选题】 超声估测主动脉瓣反流的程度，是用瓣口反流束宽度/左心室流出道宽度，重度反流其分数应为
①  ≥35%
②  ≥45%
③  ≥50%
④  ≥60%
⑤  ≥65%
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