【单选题】【消耗次数：1】
（ ）指的是团队管理的灵魂。
①
A.团队激励
②
B. 团队文化
③
C. 团队培训
④
D.团队环境
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【单选题】
（）指的是团队成员不断获取知识、改善行为、优化团队体系，以在变化的环境中使团队保持良好生存和健康和谐发展的能力。
①
A.团队学习能力
②
B.团队建设能力
③
C.团队组织能力
④
D.团队创新能力
【多选题】
团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括（ ）。
①
自己做榜样
②
开发一个支持性的团队环境
③
鼓励员工的发展
④
鼓励自己一个人完成工作
⑤
不接受别人的帮助
【单选题】
以其成员工作所需要的主要技能为基础而把他们集合一起的组织结构是（）A．职能结构B．事业部结构C．矩阵结构D．团队结构
①
团队结构
②
事业部结构
③
职能结构
④
矩阵结构
随机题目
【单选题】
白居易说：“感人心者，莫先乎情。”护士良好的语言不仅给患者传递了专业信息，而且传递了护士对患者的关爱，给患者带来精神上的安慰，体现了语言的
①
礼貌性
②
情感性
③
规范性
④
通俗性
【单选题】
小王是一位刚刚32岁的女性患者，住院的第二天，在得知自已被确诊为乳腺癌晚期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士轻轻走过来，问，“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者和护士沟通的因素为
①
个性
②
情绪
③
能力
④
态度
【单选题】
产妇，王女士，28岁，妊娠晚期，因宫缩明显，腹部疼痛急诊入院待产。由于病人家属尚未赶到医院，此时产妇最需要护士的沟通方式不正确的是
①
安慰触摸
②
微笑
③
口头语言沟通
④
书面语言沟通