【判断题】【消耗次数:1】
在沟通中可通过对方的身体语言来了解对方的态度和情绪。如对方身体前倾,表示其注意力集中,且对你的话题感兴趣。
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【多选题】 以对方能够接受、理解和感兴趣的方式说话的目的是
①  为了便于对方接受我们的请求
②  为了便于对方理解我们的意思
③  为了把我们的感受传递给对方
④  为了引起对方的兴趣
【单选题】 交谈过程中,如果不感兴趣对方谈话,出于礼貌,不可以打断其说话或转换话题。
① 
② 
【单选题】 交谈的过程中不要涉及(),一旦对方表现出不感兴趣的模样,就要及时转换话题。
①  自己的经历
②  自己的优势
③  对方一无所知的领域
【判断题】 思维决定了我们的沟通,我们可以通过了解对方,来调整我们的沟通方式,让对方更容易理解我们所说的话。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是( )。
①  在作出反馈时,口头语言比身体语言准确
②  反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果
③  如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
④  在进行身体语言反馈时,无须保存记录
【单选题】 身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是( )。
①  在作出反馈时,口头语言比身体语言准确
②  反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果
③  如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
④  在进行身体语言反馈时,无须保存记录
【单选题】 想要确保你的话能够顺利让对方接下去,(),给对方匀出回答的空间。
①  让对方同意自己的观点
②  使用开放式提问
③  停下来,倾听、思考
【单选题】 要想找到合适的切入点,要想引起对方的注意,要想对方轻易接受你的话语,就要学会(),站在对方的立场做分析、提建议,进而得出有利于自己的结论。
①  多用鼓励的话
②  倾听对方的观点
③  换位思考
【多选题】 在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有()的理解。
①  A.唯一
②  B.准确
③  C.多种
④  D.猜测
【单选题】 随时对别人表示(),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.
①  褒扬和认可
②  理解和宽容
③  信任和尊重
④  以上都重要
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①  正确
②  错误
【判断题】 微机控制电子点火系的基本点火提前角是电子控制单元根据发动机的水温和转速确定的。()
①  正确
②  错误
【判断题】 爆震是汽油发动机中一种正常的燃烧方式
①  正确
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【判断题】 点火控制器的作用是控制点火线圈初级绕组中电流的通断。()
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①  正确
②  错误
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