【单选题】
尊重自己的服务对象,讲求职业礼仪,与企业、组织在公众心目中的地位是无关的。
【单选题】
把为集体,为他人工作放在首位,这属于()。
【单选题】
“阿姨,没什么事,给您打个电话,祝你身体健康”,属于()。
【单选题】
向寿星献祝寿词,顺序一般为:先是寿星晚辈,后是有关亲戚,最后是无亲戚关系的朋友、同事等。
【单选题】
完成销售后进入付款阶段,付款前最好是跟老人家属再次确认后再收费。
【单选题】
与陌生老年人的沟通要先从深层领域再到老人们容易回答的问题,这样层层递进,谈话会越来越轻松。
【单选题】
阿里巴巴的运营模式,概括起来即为注册会员提供贸易交易平台和资讯收发,使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。 ( )
【判断题】
诚信通是阿里巴巴为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务,主要用以解决网络贸易信用问题。 ( )