【单选题】
希望在旅游过程中得到个性化服务,追求精神享受并结识更多朋友的是处于( )
【判断题】
在旅游企业中,员工的情绪越高,工作效率就越高。
【判断题】
旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度.
【判断题】
旅游需要是旅游行为最基本、最核心的动力因素。
【判断题】
旅游者游览阶段的需要主要表现为舒适和愉快。
【判断题】
一个导游不能满足人们对他的角色期待,他就不是一个合格的旅游从业者。
【判断题】
服务质量的优劣关键在于从业人员的素质。
【判断题】
员工的焦虑程度会影响工作效率,因此,焦虑程度越低,工作效率就越高。
【判断题】
就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.