利用互联网上的服务电子邮件与客户进行联系，开展营销活动是一个常用的营销手段。但应注意礼节，不要形成垃圾邮件。关键是将邮件发给你的客户，尤其是已经与你有联系的客户。另外要注意文风简洁，并及时回复客户的邮件。该说法：（）

【判断题】

① 正确

② 错误

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【判断题】

电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。

① 正确

② 错误

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【判断题】

别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字

① 正确

② 错误

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【多选题】

为了防治垃圾邮件，常用的方法有：（）

① A.避免随意泄露邮件地址

② B.定期对邮件进行备份

③ C.借助反垃圾邮件的专门软件

④ D.使用邮件管理、过滤功能。

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【单选题】

苏宁易购除了借助非实时的电子邮件与客户沟通外，还利用网上客服、客户留言板、在线调查和BBS与客户进行深度沟通，洽谈交易事务。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

不是电子邮件营销模式的内容是（）

① 独特的个性化内容

② 引起客户关注的内容

③ 掌握推送企业喜好的内容

④ 掌握客户喜好的内容

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【单选题】

电子邮件营销的基本因素错误的说法是（）

① 用户许可

② 电子邮件传递信息

③ 信息对用户有价值

④ 以上都不是

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【单选题】

电子邮件营销的分类,不包括（）

① 按照是否经过用户许可分类

② 按照营销功能分类

③ 按照营销手段分类

④ 按照地址资源的所有权分类

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【判断题】

未经许可的的Email营销也就是通常说的垃圾邮件。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

下面语句中，（??）可以在网页上通过链接直接打开客户端的发送邮件的工具发送电子邮件

① ahref=telnet:zhangming@aptech.com发送反馈信息

② ahref=mail:zhangming@aptech.com发送反馈信息

③ ahref=ftp:zhangming@aptech.com发送反馈信息

④ ahref=mailto:zhangming@aptech.com发送反馈信息

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