【单选题】【消耗次数：1】
苏宁易购除了借助非实时的电子邮件与客户沟通外，还利用网上客服、客户留言板、在线调查和BBS与客户进行深度沟通，洽谈交易事务。 （ ）
①
正确
②
错误
参考答案：
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相关题目
【判断题】
利用互联网上的服务电子邮件与客户进行联系，开展营销活动是一个常用的营销手段。但应注意礼节，不要形成垃圾邮件。关键是将邮件发给你的客户，尤其是已经与你有联系的客户。另外要注意文风简洁，并及时回复客户的邮件。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
下列关于苏宁易购商品说法错误的是（ ）
①
在生活类家电领域，将为消费者提供整体厨房解决方案
②
将大力发展OA办公商品，针对大型企业和家庭用户提供OA办公整体解决方案
③
在传统家电领域，在布局好一、二级市场的同时不断向三、四级市场渗透
④
在3C领域，将提升3C商品与关联配件搭载率
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
随机题目
【单选题】
根据《中华人民共和国国家安全法》规定，____各部门按照职责分工，贯彻执行国家安全方针政策和法律法规，管理指导本系统、本领域国家安全工作。
①
全国人民代表大会
②
全国人民代表大会常务委员会
③
国家安全委员会
④
中央国家机关
【单选题】
在福建宁德工作期间，习近平总书记曾指出能否有效制止腐败现象关系到党的生死存亡和社会主义事业的成败，这就需要建立各种有效的监督机制，其中____的监督是最经常、公开、广泛的一种监督方式。
①
人大
②
党内
③
新闻媒介