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【单选题】
哪一项不是打开客户心防的基本途径（）

① 让客户产生信任
② 引起客户注意
③ 迫切地向客户推销产品
④ 引起客户的兴趣
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【单选题】
下列哪一项不是乙型肝炎的传播途径( )

① 消化道传播
② 输血或血制品
③ 注射途径
④ 母婴传播
⑤ 日常生活密切接触
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【单选题】
以下哪一项不是仲裁法的基本制度（ ）

① 协议仲裁制度
② 或裁或审制度
③ 一裁终局制度
④ 二审终审制度
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【单选题】
下面哪一项不是人本管理的基本要素?（）

① 组织人
② 环境
③ 文化
④ 产品
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【单选题】
下面哪一项不是人本管理的基本要素？（ ）

① 企业人
② 环境
③ 文化
④ 产品
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【单选题】
下面哪一项不是人本管理的基本要素？（ ）

① 企业人
② 环境
③ 文化
④ 产品
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【单选题】
下列哪一项不是网卡的基本功能（）。

① 数据转换
② 路由选择
③ 网络存取控制
④ 数据缓存
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【单选题】
下列哪一项不是网卡的基本功能( ).

① A.数据转换
② B.路由选择
③ C.网络存取控制
④ D.数据缓存
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【单选题】
下列哪一项不是公共部门的基本特征？

① 国家机关各级各类组织是其主体
② 提供公共产品、管理公共事务是其基本职能
③ 谋求社会公共利益是其根本目标
④ 以公共权力为基础，对各种社会资源的组织动员能力是其运行的重要保障
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【单选题】
哪一项不是相关需求？

① 原材料
② 在制品
③ 成品
④ 外购零件
⑤ 产品说明书
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