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【多选题】
商务分析工具有（ ）

① OLAP
② 数据挖掘
③ 文本挖掘
④ 网络挖掘
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【简答题】
在需求分析阶段常用的图形工具有[填空]，[填空]，[填空]。

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【多选题】
商务分析分类有（ ）

① 描述性分析
② 预测性分析
③ 指导性分析
④ 协作性分析
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【单选题】
电子商务具有哪些特征（ ）

① 电子商务具有平等、互动、资源共享等优势
② 电子商务打破了传统的商务流程，多向互动、突破时空限制
③ 电子商务节省空间和交易时间
④ 电子商务在一定程度上改变了经济运行的模式
⑤ 电子商务具有的全球性、开放性的特点，为企业创造了更多的贸易机会
⑥ 以上选项都对
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【判断题】
简单收益率具有良好的统计特征，是金融分析中常用的重要工具

① 正确
② 错误
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【单选题】
是最早的电子商务工具。

① 电报
② 电话
③ 传真
④ 电视
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【单选题】
在结构化分析方法中，用以表达系统内数据的运动情况的工具有( )。

① 数据流图
② 数据词典
③ 结构化语言
④ 判定表与判定树
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【单选题】
营销传播的工具有内外之分，构成外部接触的主要工具有不包括（ ）

① 广告
② 促销
③ 内训
④ 公关
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【单选题】
下列工具中属于需求分析常用工具的是( )。

① PAD
② PFD
③ N-S
④ DFD
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【判断题】
一切使用电子工具进行的商务活动都属于电子商务

① 正确
② 错误
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