在CSI理论中，顾客不包括以下部分（） - 答案查看网

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【单选题】

在CSI理论中，顾客不包括以下部分（）

① 外部员工

② 外部客户

③ 内部员工

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【单选题】

在CIS理论中，顾客包括两部分：一是内部员工；二是外部客户。（）

① 对

② 错

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【单选题】

述职报告通常由以下部分组成（）

① 标题、署名、正文

② 绪论、本论、结论

③ 开头、主体、结尾

④ 导语、主体、结语

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【单选题】

每种制剂的名称由以下部分构成（）。

① A.有效成分含量、农药名称、剂型

② B.有效成分含量、农药名称、作用类型

③ C.农药名称、作用类型、剂型

④ D.农药名称、剂型

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【单选题】

顾客满意指数不包括（）

① 员工CSI

② 企业CSI

③ 股东CSI

④ 管理者CSI

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【单选题】

顾客价值不包括（）

① 营销价值

② 形象价值

③ 产品价值

④ 服务价值

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【单选题】

物流工作分为以下两个部分不包括（）

① 物流

② 物管

③ 物品

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【多选题】

消费者保护法体系主要由以下部分组成（）

① 理论体系

② 渊源体系

③ 法律规范内容体系

④ 实施体系

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【单选题】

在Word中，邮件合并不包括以下（）项。

① 创建主文档

② 制作数据源

③ 进行合并操作

④ 制作带地址的信封和标签

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【单选题】

当梁截面上有负弯矩时，中性轴以下部分为（）应力，以上部分为（）应力。

① 拉，拉

② 压，压

③ 压，拉

④ 拉，压

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