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【多选题】
实现差异化途径多种多样包括( )

产品设计
品牌形象
服务方式
促销手段
【多选题】
差异化战略实现途径一般有( )。

思维差异
功能差异
质量差异
品牌差异
【多选题】
差异化基本途径有( )。

产品
人事
形象
服务
【多选题】
服务差异化主要包括()

人员多样
产品多样
服务多样
服务特色化
【单选题】
差异化战略核心:( )。

产品差异化
生产过程(工艺)差异化
取得某种对顾客有价值独特性
取得某种对生产者有竞争优势独特性
【单选题】
产品差异化运作是依循定位策略差异化、单一产品差异化和产品组合差异化三个方面展开。 该说法( )

正确
错误
【判断题】
当小企业难以实现有形产品差异化时候,可以推出服务差异化战略。( )     

正确
错误
【单选题】
差异化战略核心是:( )。

产品差异化
生产过程(工艺)差异化
取得某种对顾客有价值独特性
取得某种对生产者有竞争优势独特性
【多选题】
企业实行差异化战略风险

面临实行低成本战略企业威胁
利润额下滑
买方需要差异化程度下降事业风险
模仿者威胁
服务水平下降
【多选题】
培训与开发差异化原则主要是指( )

方法上差异化
内容上差异化
绩效上差异化
人员上差异化