对销售外围环境的分析只是销售工作开展的前期准备中的一项工作，另一项重要的工作就是自我准备。其内容包括（）

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【单选题】

① 树立信心

② 必备工具

③ 关注仪表

④ 以上选项全部正确

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【单选题】

对销售外围环境的分析只是销售工作开展的前期准备中的一项工作，另一项重要的工作就是自我准备。其内容包括（）

① 树立信心

② 必备工具

③ 关注仪表

④ 以上选项全部正确

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【判断题】

销售的前期准备工作包括很多方面，除了销售人员自我准备，还包括销售外围环境分析、销售产品准备和销售对象的准备，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

谈判是一项复杂的工作，谈判人员要想在谈判中取得预想的结果，事先就必须做好充分的准备工作。准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。

① 正确

② 错误

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【单选题】

系统的适应性维护是一项长期的有计划的工作，其内容不包括（）。

① 数据的整理

② 系统功能的增设、修改

③ 系统结构的调整、更新与扩充

④ 系统缺陷的记录、分析与解决方案的设计

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【单选题】

下列哪一项不是工作分析的方法？

① 工作实践法

② 关键事件法

③ 标准问卷法

④ 要素比较法

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【判断题】

培训需求分析是培训前一项重要工作

① 正确

② 错误

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【判断题】

装配工艺过程的制订是生产技术准备工作中的一项主要工作，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

意识形态工作是党的一项极端重要的工作。

① 正确

② 错误

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【单选题】

人一机工程研究的工作环境不包括哪一项？

① 气候状况

② 照明与色彩状况

③ 噪音与振动状况

④ 人际关系状况

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