市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（　）。

【单选题】

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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【单选题】

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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【单选题】

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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【单选题】

市场渠道经理要了解经销商的态度，看待他们的产品和服务和竞争对手等等，他就需进行( )。

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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【单选题】

根据本讲，竞争对手分析是指要了解竞争对手的（）。

① 质量状况

② 商品口碑

③ 客户数量

④ 以上都对

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【判断题】

边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

分析并了解竞争对手的未来目标，有利于预测竞争对手对其（ )和检测其财务成果满意度。

① 自身定位

② 盈利状况

③ 人力资源目标

④ 市场营销能力

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【判断题】

理解是教育的前提。在教学中，教师要了解学生的内心世界，体会他们的切身感受，理解他们的处境.

① 正确

② 错误

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【单选题】

要了解以下商品特性才能回答顾客的简单提问，对最基本的问题对答如流，其中不包括（）

① 商品的材质构成

② 商品规格大小

③ 商品使用方法

④ 商品适用方法

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【判断题】

现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。

① 正确

② 错误

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