当老人出现（）的表现时，养老护理员要肯定老人过去的辉煌，多表扬和赞许老人，给老人带来自信和勇气。

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【单选题】

① 惧怕衰老

② 惧怕疾病

③ 惧怕孤独

④ 惧怕死亡

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【单选题】

当老人出现（）的表现时，养老护理员要了解老人最需要的是什么，组织老人活动等，扩大人际交往，增添生活乐趣。

① 惧怕疾病

② 惧怕死亡

③ 惧怕孤独

④ 惧怕衰老

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【单选题】

当发现老人跌倒后，护理员要及时扶起老人。

① 对

② 错

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【单选题】

当（）发生冲突时，养老护理员要做到对所有老人一视同仁，绝不偏袒一个疏远一个，按照老人喜欢的沟通方式，多夸奖，少指责，让老人体会到理解和尊重，引导老人顺情合理。

① 老人与子女

② 老人与老人

③ 老人与护理员

④ 家属与护理员

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【单选题】

在和老人约定的到店时间前，给老人打电话，确认老人到店的大概时间和路线，这属于邀请的（）步骤。

① 再次确认

② 提前预约

③ 迎接老人

④ 安排进店

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【单选题】

当（）发生冲突时，养老护理员要做到及时沟通，言话要有亲和力和感染力，拉近与老人之间的距离。

① 老人与子女

② 家属与护理员

③ 老人与老人

④ 老人与护理员

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【单选题】

勤洗澡勤换衣，照顾老人前后要洗手，是养老护理员自我照顾的（）内容。

① 卫生

② 化妆

③ 欣赏

④ 营养

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【单选题】

协助老人如厕对养老服务人员要求：养老护理员服装整洁，无长指甲、无指环。

① 对

② 错

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【单选题】

与老人眼神交流上下打量老人，了解老人。

① 对

② 错

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【判断题】

老人患了癌症，子女应多陪老人，使老人心情保持舒畅

① 正确

② 错误

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