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【单选题】
某
顾客
在
商场
挑选
商品
时
花了了
很长时间
,
仍然
犹豫不
决
。
这时
售货员
可能有
以下
几种
不同
的
说法
,
你
认为
最
符合
“
服务
群众
”
这一
职业道德
要求
的
是
()。
①
“选好了没有”
②
“选好了吗?那边还有好多
顾客
等着呢!”
③
“所有
商品
的
质量都是
一
样
的
。”
④
“需要帮忙吗?”
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【单选题】
假设每个
售货员
可以销售多种
商品
,则计算每个
售货员
销售总金额
的
SQL语句
是
( )。
①
SELECT
售货员
编号,
商品
编号,SUM(金额) FROM 产品ORDER BY金额
②
SELECT
售货员
编号,
商品
编号,SUM(金额) FROM 产品GROUP BY 金额
③
SELECT
售货员
编号,
商品
编号,SUM(金额) FROM 产品 ORDER BY
售货员
编号
④
SELECT
售货员
编号,
商品
编号,SUM(金额) FROM 产品 GROUP BY
售货员
编号
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【单选题】
面对
犹豫不
决
的
客户,销售员应?
①
介绍优点
②
告知限时、限量
③
给其折扣
④
帮客户做决定
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【单选题】
下列关于
职业道德
的
说法
中,
你
认为
正确
的
是
()。
①
职业道德
有时起作用,有时不起作用
②
有
职业道德
的人
一
定能胜任工作
③
职业道德
无关紧要,可有可无
④
没有
职业道德
的人干不好任何工作
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【单选题】
一
位衣着极其普通
的
消费者逛
某
服装
商场
,看中标价1万元
的
一
套西服,
要求
试穿。
售货员
不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,
售货员
这种行为违反了( )。
①
依法或者依约履行义务
的
义务
②
提供
商品
和
服务
真实信息
的
义务
③
不得侵犯消费者人格尊严权利
的
义务
④
“三包”
的
义务
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【单选题】
做事
犹豫不
决
,缺乏毅力和韧性
是
老年人意志衰退
的
表现。
①
对
②
错
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【单选题】
下列
说法
中,不
符合
职业道德
要求
的
是
()。
①
根据自己
的
利益做出价值判断
②
不
墨守成规,经常出新点子
③
敢于向领导提出
不同
观点
④
维护单位形象和利益
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【多选题】
下列各项中,
符合
会计
职业道德
“强化
服务
”
要求
的
有( )。
①
强烈
的
服务
意识
②
文明
的
服务
态度
③
优良
的
服务
质量
④
熟悉财经制度
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【判断题】
一
般来说
在
销售某种
商品
时
,
售货员
的
努力程度与客户
的
忠诚度成反向关系。
①
正确
②
错误
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【单选题】
某
服装店
售货员
把相同
的
服装以600元卖给
顾客
A,以500元卖给
顾客
B,该服装店
的
定价属于( )。
①
顾客
差异定价
②
用途差异定价
③
空间差异定价
④
时间
差异定价
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