消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

【单选题】

① 零售商

② 生产商

③ 消费者

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【单选题】

所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

面向消费者额生活传播的价值，主要体现为深化品牌认知、增进品牌认同、建立和提升品牌好感、密切消费联系等方面。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

投资公关，是指品牌管理者以改善投资关系、提高投资吸引力、维系和优化投资结构为目的，面向（）和股东名主动展开的投资关系管理和促进行为。

① 潜在投资人

② 生产商

③ 销售商

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【单选题】

（）是指品牌管理者以维护良好的社区关系、改善品牌的社区印象为目的，主动展开的融入社区、建设社区、服务社区、收益于社区的社区关系管理和促进行为。

① 小区公关

② 社会公关

③ 社区公关

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【单选题】

消费者的信任就是品牌的（）。

① 根基

② 动力

③ 生命

④ 未来

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【判断题】

所谓投资公关，是指品牌管理者以改善投资关系、提高投资吸引力、维系和优化投资结构为目的，面向潜在投资人和股东主动展开的投资关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

所谓社区公关，是指品牌管理者以维护良好的社区关系、改善品牌的社区印象为目的，主动展开的融入社区、建设社区、服务社区、收益于社区的社区关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 复杂的购买行为

② 减少失调的购买行为

③ 全面性的购买行为

④ 寻求变化的购买行为

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