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【单选题】
门店销售沟通设计的内容主要包括（ ）

① 介绍情况
② 诱发购买
③ 解决问题
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（ ）

① 销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
② 销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③ 处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④ 顾客了解消费品后就能做出购买决定
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【单选题】
具体来说，门店销售人员的作用主要包括以下哪几点（ ）

① 以上选项全部正确
② 提高销售业绩
③ 影响门店的形象
④ 满足顾客的需求
⑤ 与顾客建立良好的合作关系
⑥ 传递消费消息
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【单选题】
门店沟通的技巧有哪些（ ）

① 提示技巧
② 演示技巧
③ 倾听技巧
④ 以上选项全部正确
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【多选题】
勘察、设计合同的主要内容包括（　　）。

① 定明堪察设计单位
② 对于提交有关基础资料和文件（包括概预算）的期限
③ 设备、材料订货和施工准备
④ 选择建设地点
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【单选题】
门店销售的基本方式有哪些（ ）

① AC为正确答案
② 柜台售货
③ 开架与自选售货
④ AB为正确答案
⑤ 门店售货
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【单选题】
门店销售的步骤有哪些（ ）

① 以上选项全部正确
② 探索、判断顾客需求
③ 解答疑问，促成购买
④ 展示商品，激发欲望
⑤ 主动接近，热情服务
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【单选题】
门店销售成功的原则有哪些（ ）

① 让顾客享受到购物的乐趣
② 懂得把握时机
③ 发挥特色
④ 以上选项全部正确
⑤ 提高售货的效率
⑥ 以顾客的眼光为出发点
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【多选题】
小企业运营系统设计的主要内容包括（ ）。

① 产品和服务设计
② 设施选址和布置
③ 生产计划和工作设计
④ 质量管理
⑤ 供应链管理
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【单选题】
教育实验设计的主要内容包括

① 研究假设
② 自变量、因变量、控制变量
③ 实验处理
④ 以上都是
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