【单选题】
顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中标示不符属于对（ ）的投诉。
【单选题】
观察法和访问法都是（ ），即在搜集市场资料时，市场调查与被调查者是直接接触的。
【判断题】
根据本讲，公民与政府间矛盾：执法不当（45.4%）、拆迁征地（21.7%）和信访维权（13.6%）。
【判断题】
我国的信访按内容可以分为三类，即参与类、求决类和诉讼类。
【判断题】
在社会主义国家，信访和座谈会都属于公民政治接触的形式。
【单选题】
对附条件批准的药品，逾期未按要求完成研究或者不能证明其获益大于风险的，国务院药品监督管理部门应当依法处理，直至（）药品注册证书
