下列关于消费者行为学发展阶段的叙述错误的是（）

【单选题】

组织行为学的研究方法有哪些？

① 实验法

② 调查法

③ 测验法

④ 以上都是

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【多选题】

下列属于生态农业发展阶段的是（）。

① A原始农业

② B传统农业

③ C现代农业

④ D有机农业

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【多选题】

消费者在线购前准备阶段包括（）。

① 购前考虑

② 购前比较

③ 买方与卖方联系

④ 卖方宣布价格

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【单选题】

下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述，不正确的( )。

① 消费者可以与经营者协商调解

② 消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼

③ 消费者可以向有关行政部门申诉

④ 消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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【单选题】

根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于经营者提供真实信息义务的表述，正确的是（　　）。

① 经营者有义务回答消费者的任何询问

② 经营者的义务不包括向消费者提供商品价格信息

③ 经营者的义务不包括向消费者提供商品的质量信息

④ 经营者向消费者提供商品用途的信息应当真实、全面

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【单选题】

消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商

② 生产商

③ 消费者

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【判断题】

消费者剩余是消费者的主观感受。

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费流行对消费心理的影响叙述错误的是（）

① 消费流行引起消费者消费习惯与偏好的变化

② 消费流行引起消费者心理的反正向变化

③ 消费流行引起消费者认知态度的变化

④ 消费流行行为引起消费者驱动力的变化

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【单选题】

消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

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【判断题】

购买类型是消费者购买行为的特点和表现。()

① 正确

② 错误

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