【单选题】
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是（ ）。
①
A.明确沟通情境和沟通对象
②
B.评价自身的沟通状况
③
C.对沟通方式进行及时调整
④
D.对沟通计划进行有效监督
【多选题】
根据费斯汀格(L.Festinger)对人际沟通原因的阐析,在具有强大内聚力的群体中,当态度或意见不一致时,人际沟通的产生是由下列哪些原因造成的()
①
成员希望改变在群体内的地位
②
群体内的意见不一致容易招致活动的无效率
③
系统内产生紧张，要恢复平衡
④
为了维持和发展有效率的群体活动
⑤
为了确保社会实在性