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【判断题】
有效的沟通是夫妻关系健康、婚姻美满和谐的关键。

① 正确
② 错误
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【判断题】
沟通不仅仅发送的是信息，还有思想和情感。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
组织通过培养、塑造组织文化，来影响组织内部成员共识，让所有人达成一致意见。

① 正确
② 错误
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【多选题】
如何对公众进行有效的沟通，具体要求如下（）

① A.权威机构及时的发布消息，增加透明度
② B.请专家对疑难问题进行解释
③ C.建立良好的沟通和对话的渠道
④ D.政府强行做出决策
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【判断题】
企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
培养倾听的秘诀有哪些？（）

① A 培养主动倾听的心态
② B 营造有利于倾听的环境
③ C 多留意自己的肢体语言
④ D 用同理心来倾听
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【单选题】
( )是构成幼儿园课程的必要因素和组成部分。

① 幼儿园课程关键
② 幼儿园课程取向
③ 幼儿园课程要素
④ 幼儿园课程发展
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【多选题】
外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（ ）

① A.与社会公众的沟通
② B.与大众传媒的沟通
③ C.与国际组织的沟通
④ D.与外国政府的沟通
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【单选题】
倾听时容易出现的错误是（ ）。

① 过分重视求助者的问题
② 迟迟不下结论
③ 不好意思打断求助者的叙述
④ 做出道德和正确性的评价
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【单选题】
“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的（ ）。

① 个人因素
② 人际因素
③ 结构因素
④ 技术因素
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